為扎實細致做好2025年高齡補貼復審工作,連日來,碑林區各社區迅速行動,結合轄區老舊院落多,老齡人口密度大等實際情況,多措并舉開展復審工作,確保每位老人都能及時、順利地通過高齡補貼復審。
長樂坊街道傘塔社區
長樂坊街道傘塔社區通過“海報上墻+手冊入戶”的雙重模式,不僅讓黨的惠民政策“飛入尋常百姓家”,更全方位傳遞了“老有所養、老有所依、老有所安”的民生溫度。
每天上午,社區工作人員穿梭于社區院落樓宇之間,將一張張高齡補貼復審海報張貼在顯眼位置,引導老年人及家屬及時完成復審,確保高齡補貼“不斷檔”。
除了張貼海報,社區工作人員還為社區院落來往居民發放老年人權益保護宣傳手冊,讓居民不僅看得到政策,更能帶得走、學得懂。
張家村街道紅纓社區
連日來,張家村街道紅纓社區全面啟動2025年度高齡補貼復審認證工作。通過“線上+線下”多維度宣傳與現場全流程服務相結合的方式,確保轄區高齡老人順利完成認證。
為確保復審工作的高效推進,社區提前進行廣泛宣傳。在轄區內的各院落顯眼位置張貼《碑林區高齡老人生活保健補貼申領須知》,并向小區居民派發了《老齡政策宣傳手冊》。此外,還通過微信公眾號、居民辦事群等渠道同步發布通知和復審流程,并開通了線上答疑通道,確保政策宣傳能夠覆蓋到每位居民。
社區辦事大廳特別設立復審咨詢臺,為老年人提供全面的咨詢服務,讓每位老年人都能清晰了解復審流程。針對智能手機操作困難、子女不在身邊的特殊老年群體,社區工作人員現場協助老人完成復審認證。社區的貼心服務,贏得了老人們的廣泛贊譽。
長安路街道仁義社區
“王阿姨,您今年82歲,身份證和戶口本信息都核對過了,復審通過,今年的高齡補貼會按時打到您卡里的。”
5月的陽光里,長安路街道仁義社區工作人員深入轄區各個居民院落,為高齡老人開展“移動化”高齡補貼復審服務,用“多跑腿”換取老人的“少奔波”。
轄區部分高齡老人因行動不便、子女不在身邊,獨自前往社區辦理高齡補貼復審,往往面臨排隊、材料易漏等困擾。仁義社區主動靠前服務,提前梳理出需復審老人名單,在每個院落設置臨時服務點,真正將辦公窗口“搬”到了老人家門口。
社區移動復審現場,工作人員半蹲著幫老人調整坐姿,耐心指導人臉識別。有的老人坐著輪椅被推來,工作人員主動上前協助;有的老人記不清補貼金額,工作人員現場查詢并詳細解釋;遇到聽力不好的老人,就湊近耳邊慢慢解釋;?針對行動不便的臥床老人,工作人員主動上門復審,核對信息,讓每一份溫暖都“精準到家”。
柏樹林街道和南社區
為確保高齡補貼復審工作不遺漏、不逾期,柏樹林街道和南社區采用 “線上 + 線下” 雙軌并行的方式進行全方位宣傳。線上借助居民微信群、朋友圈等網絡平臺,廣泛轉發高齡補貼復審信息。線下工作人員通過入戶走訪、電話溝通等方式,告知老人及其家屬高齡補貼復審的流程及注意事項。同時,社區工作人員通過比對、篩查轄區老人信息底冊,實時掌握人員動態,保證補貼政策執行精準無誤。
對前來復審的老人提供的信息,社區工作人員認真核實與登記,確保信息的準確性。及時整理轄區行動不便或身體不好的高齡老人名單,開展“面對面”的高齡補貼復審認證服務,確保復審工作不漏一戶、不錯一戶。
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