高齡補(bǔ)貼復(fù)審是關(guān)乎老人切身利益的民生實(shí)事,必須做到政策落實(shí)有精度、服務(wù)推進(jìn)有溫度。
為切實(shí)做好70歲以上高齡老人補(bǔ)貼復(fù)審工作,確保政府惠民資金精準(zhǔn)、及時(shí)發(fā)放。“五?一”節(jié)后首日,紅纓社區(qū)全面啟動(dòng)2025年度高齡補(bǔ)貼復(fù)審認(rèn)證工作。通過“線上+線下”多維度宣傳與現(xiàn)場(chǎng)全流程服務(wù)相結(jié)合的方式,確保轄區(qū)高齡老人順利完成認(rèn)證,傳遞社區(qū)溫情關(guān)懷。
為確保復(fù)審工作的高效推進(jìn),社區(qū)提前進(jìn)行了周密的規(guī)劃和部署。“五?一”節(jié)前夕,社區(qū)工作人員通過各種方式進(jìn)行了廣泛宣傳。在轄區(qū)內(nèi)的各院落、單元樓道等顯眼位置張貼了《碑林區(qū)高齡老人生活保健補(bǔ)貼申領(lǐng)須知》,并向小區(qū)居民派發(fā)了《老齡政策宣傳手冊(cè)》,同時(shí)耐心地進(jìn)行講解,確保政策宣傳能夠“覆蓋到每家每戶,每位居民”。此外,還通過微信公眾號(hào)、居民辦事群等渠道同步發(fā)布了認(rèn)證操作的圖文教程,并開通了線上答疑通道,為那些不便前往社區(qū)進(jìn)行認(rèn)證的居民提供了詳細(xì)的操作指導(dǎo)。
5月6日一大早,工作人員提前到崗,主動(dòng)為前來社區(qū)的老人進(jìn)行高齡補(bǔ)貼復(fù)審,通過手機(jī)小程序順利完成了人臉識(shí)別認(rèn)證。辦事大廳還特別設(shè)立了復(fù)審咨詢臺(tái),為老年人提供全面的咨詢服務(wù),確保每位老年人都能清晰理解復(fù)審流程,并順利地完成相關(guān)手續(xù)。社區(qū)工作人員的高效和貼心服務(wù),獲得了老人們的廣泛贊譽(yù)。居民劉奶奶表示:“今年我已經(jīng)完成了養(yǎng)老待遇認(rèn)證,通知上說明了,如果在今年1月至6月期間已經(jīng)進(jìn)行過養(yǎng)老待遇認(rèn)證,就不用再次進(jìn)行高齡補(bǔ)貼復(fù)審。我今天特地來確認(rèn)這一點(diǎn),非常感謝你們!
此次高齡補(bǔ)貼認(rèn)證工作的高效開展,既體現(xiàn)了社區(qū)精細(xì)化治理的工作成效,也彰顯了“協(xié)心同力,熱忱為民”的服務(wù)初心。下一步,紅纓社區(qū)將以群眾滿意度為標(biāo)尺,持續(xù)推進(jìn)高齡補(bǔ)貼復(fù)審認(rèn)證工作,重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)高齡特殊困難群體,為他們開展“一對(duì)一”上門認(rèn)證服務(wù),用扎實(shí)行動(dòng)托起“夕陽(yáng)紅”的幸福底色。
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