花了24萬余元購買全套家具，

合同約定全部使用桃花心木原木，

不能使用其他木材，

收貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)家具的輔材、面板

使用了其他木材，

買家認(rèn)為家居館涉嫌欺詐，

起訴到法院要求“退一賠三”。

近日，

衡陽市蒸湘區(qū)人民法院審理了一起

涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件。

涉案家具

衡陽市民王某在家居館看中一套家具，訂購了全套45件（款）某品牌家具，并簽訂《家具購銷合同書》及附件《家具銷售單》，約定“全套45件（款）家具所有一切內(nèi)外部位一律使用桃花心木原木，不得使用任何其他木材（除五金件外）”。當(dāng)日，王某按合同約定向某家居館支付家具款24.38萬元，余款2萬元按約定收貨后支付。

數(shù)月后，王某收到家具發(fā)現(xiàn)，多件家具型號(hào)與銷售單不一致，且家具中使用了橡膠木，并非全部采用桃花心木。對(duì)此，家居館也承認(rèn)，家具主材是桃花心木，但輔材及面板是其他木材。

王某認(rèn)為自己遭遇了消費(fèi)欺詐，多次與家居館協(xié)商無果后訴至法院，請(qǐng)求法院判決家居館退貨退款，并三倍賠償。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，王某與某家居館簽訂的《家具購銷合同書》及附件《家具銷售單》系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效，雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定全面履行義務(wù)。

合同中明確約定全套家具一律使用桃花心木原木，不得使用任何其他木材。家居館一方承認(rèn)在與王某簽訂合同時(shí)，已知曉家具除主材會(huì)使用桃花心木外，其余材料不會(huì)使用桃花心木，但為達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的，隱瞞這一信息。據(jù)此，法院認(rèn)定某家居館在案涉家具買賣交易過程中存在欺詐行為，本案適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的三倍懲罰性賠償，法院判決某家居館退貨退款，并按已付款三倍賠償73.14萬元。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”經(jīng)營者要強(qiáng)化誠信意識(shí)，在向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，否則需承擔(dān)相應(yīng)法律后果。

來源：衡陽市蒸湘區(qū)人民法院

編輯：以白