河南縣域經濟網訊(黃波 通訊員 盧美英)面對基層治理“千條線一根針”的難題,2025年以來,商丘市梁園區東風街道以黨建為魂、網格為基、數字為翼,構建“四鏈織網筑根基、五維聯動強中樞、N網協同聚合力、云端智治提效能”的治理體系,推動基層治理從“經驗決策”向“數據賦能”躍遷。
四鏈筑基,筑牢基層治理“紅色底座”
東風街道以“四級組織鏈”為骨架、“黨員責任田”為觸角,構建“1個黨工委統領、9個社區支部協同、43個網格黨小組共治、127個黨員中心戶統管”的紅色矩陣,將黨的組織嵌入最小治理單元。街道黨工委領航。街道黨工委統籌制定全域治理“五基四化”標準,建立“黨建+網格+大數據”年度攻堅清單,將拆圍補綠、陣地升級、消防整治等10項重點任務納入“書記項目”。社區黨支部協同。9個社區黨支部成立“黨員突擊隊”,累計解決占道經營、路燈安裝等疑難問題17個,矛盾化解率98%。網格黨小組攻堅。43個網格黨小組設立“黨員責任區”,認領背街小巷衛生、飛線充電整治等“微項目”36個,群眾滿意度達98.6%。黨員中心戶聯戶。127名黨員中心戶掛牌亮身份,建立“小事單元議、大事網格辦、難事街道解”的閉環機制,累計收集民情民意172條,推動解決充電樁不足、下水道堵塞等問題63件。
五維聯動,激活基層治理“末梢單元”
科學合理劃分。建立“黨工委+支部+網格員+樓棟長+黨員互助長”的五級網格治理模式,將43個基礎網格細化為127個“10-20戶互助單元”,繪制“微格民情地圖”。五級責任鏈條。黨工委書記為指揮長,每季度開展“網格問效日”,推動解決停車位改造、養老服務中心提升等重大項目6個。社區黨支部書記作為片區長,落實“民生實事包干制”,完成老年助餐點建設、轄區環境治理等23個項目。專職網格員實行“晨巡+夜訪”工作法,日均行走2.6公里,建立隱患臺賬43份。樓棟長執行“三必訪”制度(新遷入、突發事件、特殊需求),累計走訪居民4200戶次。黨員互助長,組建“鄰里幫幫團”,解決雜物清理、樓道照明等微實事87件。
N網協同,構建多元共治“治理矩陣”
整合“專職+兼職+社會”三員力量,設立5個專項網格,推動治理從“單兵作戰”向“協同共治”躍升。“社會保障網”兜牢民生底線。“紅色代辦”直通車。組建“黨員跑腿團”43支,為獨居老人、殘障人士提供高齡補貼認證、醫保代繳等上門服務,今年累計代辦事項80件,服務時長超700小時。“就業紅娘”行動。配合人社部門組織參與“家門口招聘會”3場,幫助16名失業居民再就業。“安全整治網”筑牢風險屏障。“消防哨兵”計劃。組建“黨員消防巡查隊”9支,通過每日“早查夜巡”,消除安全隱患126處。“平安合伙人”機制。與轄區商戶、物業企業簽訂《平安共建協議》,發動商戶、快遞員組建“瞭望哨”隊伍,提供治安線索56條。“環境治理網”繪就生態畫卷。“綠動東風”行動。開展“分類進社區”“植綠護綠”等活動,新增綠化面積6000余平方米,居民分類知曉率從72%提升至91%。“樓道革命”攻堅。組織志愿者清理樓道雜物28噸,整治樓道自行車亂停亂放19個,老舊小區顏值煥新。“精神文明網”涵養文明新風。評選“最美家庭”“身邊好人”6戶,開展“家風講堂”進社區活動9場,受眾達500余人次。“綜合治理網”破解疑難雜癥。“律師進網格”行動。聘請法律顧問3名,在網格黨群服務站設立“法律診所”,累計提供法律咨詢120余人次,調解家庭糾紛、鄰里矛盾等案件15起。
云端智治,大數據驅動“效能革命”
以數字平臺為載體,構建“民生訴求一鍵直達、問題處置全程留痕、服務效能實時監測”的閉環體系。“碼上議事”平臺暢通民意直通車。居民掃碼即可提交訴求、參與議事,累計收集民意21條,解決率99.3%,平均處置時間縮短至1.8天。“掌上人大”平臺架起連心橋。設立人大代表“線上聯絡站”,收集選民建議32條,推動亞翔社區路燈安裝、中原社區綜合樓天然氣開通等民生項目落地。“云上網格”平臺構建協同治理圈。開發“東風云上網格服務平臺”,居民掃碼隨時反映問題訴求,網格員實時上傳巡查軌跡、問題照片,街道指揮中心“一屏調度”,事件處置效率提升85%。
從“四級組織鏈”到“云端AI哨兵”,從“黨員責任田”到“五維聯動機制”,數字技術與紅色基因深度融合,東風街道以“黨建+網格+大數據”為筆,繪就基層治理現代化新畫卷,讓治理更精準、服務更貼心、群眾更幸福。
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