(名人匯客廳 圖文 高文博)最近河南胖東來超市因為浙江“胖都來”商標的事兒上了熱搜,一個字的差別讓兩家企業掐起來了。當“胖都來”借勢“胖東來”引爆流量,這場商標糾紛撕開了商業競爭中的符號戰爭,“胖都來”剛走又來一個“胖東升”。
河南胖東來超市
胖東來屬于河南許昌市胖東來商貿集團有限公司旗下的生活超市,被譽為超市界的天花板,1995年,它從一家糖煙酒店起步,胖東來在河南許昌和新鄉有,胖東來就是對顧客好,服務好、東西真,胖東來自有品牌銷售占比達30%,有4個過億大單品。
胖東來有四個核心:(1)嚴控品質,產品質量好優選高質量產品,自己設立專業實驗室,建立絕對信任。(2)讓利供應商,長期穩定合作,激勵供應商提高產品的質量,從而實現雙贏的局面。(3)極致服務,做到超預期,商品上表明進貨價、銷售價及毛利潤,價格實惠,公開透明,胖東來對顧客的服務細致比五星級酒店還要貼心(4)高薪酬和人性化管理,提高員工幸福感,胖東來一直強調“員工幸福,顧客才會幸福。胖東來工資比行業平均水平高出50%甚至更多,2025年前兩個月的月平均工資達1萬元以上。
其實這些就是商業經營的本質,只是這樣一個有良知的企業生在了中國,生在河南,這樣的企業在中國少見而已,國外很多商業超市品質服務都是和胖東來一樣,胖東來只是把國外的一些正常經營理念搬到國內,很多人沒有見過國外商業經營理念,覺得很稀奇,很多商業模式在中國市場環境中經營變味了。
商超在全國各省市都有自己地方商超品牌,每個省每個市都有商場龍頭企業,只在地方做,沒有走向全國,拿河南省舉例,河南丹尼斯,周口萬果園,洛陽大張平頂山九頭崖南陽萬德隆開封三毛,胖東來只有許昌和新鄉有。
為什么胖東來就有新聞輿論焦點呢,這就是胖東來傳播做得好,品牌有故事,制造營銷事件造流量,產品用心用品質感動用戶,讓用戶自己幫助造流量,有了流量就有了輿論,有了輿論就有對立面,對立面就來黑粉黑料就來了,一個唱白臉一個唱黑臉,跟吵架似的,吃瓜群眾來了,就是被輿論引導就起來了,熱搜就來了,用戶客戶就來了,因為有流量有品牌效益,那么就有別的商家就會蹭流量,借題炒作,傍大牌。
關于浙江胖都來
那么浙江胖都來就開起來,浙江胖都來是嘉興海寧一個2025年2月份成立浙江胖都來商業管理有限公司,公司名稱就叫胖都來,胖都來就是蹭流量的,那么浙江胖都來竟然叫這個名字,肯定是咨詢過知識產品專業人的,不然肯定不敢叫,中國漢字非常有意思,名字重名在中國非常多,胖東來胖都來只是一個個例,只是上了熱搜,大家知道了,類似這種商業名字還要很多。
胖都來模仿只是商業字號,河南胖東來商業模式經營模式質量品牌這些核心是模仿不來的,胖都來就是借用胖東來的流量給自己引流,現在大家都知道胖都來,這樣胖都來的目的就達到了,胖東來回應胖都來后,胖東來的流量又起來,雙方相互造流量。
又來一個“胖東升”
這兩天網上還有一個河南新鄉下面縣城鄉鎮超市叫胖東升超市,這個超市開了十多年,也開了好幾家,當地人肯定都知道,新鄉的胖東來肯定也知道這個胖東升,那為啥之前沒有人關注,這次胖東來上熱搜了,這個胖東升也出來,胖東升肯定也有自己商標,不然早就不讓叫。
兩家商業超市一唱一和,吃瓜群眾就熱鬧起來,兩個商家都在受益,而不明真相群眾被愚弄了。胖東來和胖都來到底誰贏誰輸,已經不重要了,因為兩家已經都贏了,最后兩家有可能以商業道德為氣息共同講和,在搏擊一個輿論,關于胖東來和胖都來商標的問題這就涉及知識產權的問題,讓我們持續等待結果。
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