浙江
來源：法潤百島
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近日，洞頭區北岙街道大王殿村調解委員會高效化解一起涉漁工傷賠償糾紛。在調解員郭央雪的傾力調解下，船主汪某某與船員張某某就工傷賠償達成一致，當事人張某某特贈三面錦旗致謝，錦旗上“細致耐心調解 為民排憂解難”的金色大字，成為基層調解工作溫暖民心的生動寫照。
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案情回溯：工傷致損引爭議
據了解，2024年5月1日，張某某受雇于汪某某所屬漁船從事捕撈作業。2025年1月16日，張某某在作業時不慎受傷，經診斷為肩胛骨骨折及三根肋骨骨折。事故發生后，船主主動承擔前期治療費用并支付8.5個月工資。受傷船員認為這一補償標準未能充分覆蓋其因傷造成的實際損失，雙方因此就后續賠償問題產生分歧。
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調解攻堅：專業與溫情并重
為了妥善解決這起糾紛，雙方找到了大王殿村的調解員郭央雪。郭央雪在了解事情的來龍去脈后，立即著手進行調解工作。她以公正、公平的態度，耐心傾聽雙方的訴求，并細致入微地分析了案件的關鍵點。在調解過程中，郭央雪一方面向汪某某闡述了相關法律法規，強調了雇主在員工受傷后應承擔的相應責任；另一方面，她也耐心勸導張某某，要理性看待賠償問題，提出合理合法的訴求。經過多輪的溝通和協商，雙方終于達成了共識。
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錦旗映初心：小調解書寫大文章。
“多虧郭阿姨依法依理調解，既維護了我的權益，也保全了雙方情分！”張某某在贈送錦旗時感慨道。像這樣的事情在郭央雪的調解生涯中并不少見，自2018年成為人民調解員以來，憑借對人民調解工作的熱愛，郭央雪化解了包括海事糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等大大小小的案件400余起，涉糾金額上千萬余元。調解辦公室墻上“調解千家事 溫暖萬人新”、“熱情為人民服務，真誠為群眾解憂”等各面錦旗，見證著基層調解組織“小事不出船，矛盾不上交”的實踐成效。
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