跟著小編看安慶樓市。近日,碧桂園一號公園有業(yè)主提出更換物業(yè),萬達(dá)有業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)收費不合理,官方做出回應(yīng),一起來看看。
碧桂園一號公園
業(yè)主投訴:
廣大業(yè)主要求更換碧桂園一號公園物業(yè)。碧桂園一號公園物業(yè)服務(wù)存在問題嚴(yán)重,臟亂差,地下室消防小水管全部割斷,消防水管從來沒有年檢更換,高空空調(diào)散熱窗搖搖欲墜,小區(qū)充電樁,廣告投放區(qū),凈水器,垃圾回收樁,電梯廣告投放,場地租賃等,全是占領(lǐng)公共區(qū)域,物業(yè)全部沒有進(jìn)行財務(wù)公示。居民所反應(yīng)的問題全是推拖扯。
迎江區(qū)委辦公室回復(fù):
1、 關(guān)于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題:物業(yè)公司每天均安排保潔人員進(jìn)行打掃,并有相關(guān)清潔記錄,近期對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了全覆蓋清掃。后續(xù),由所在街道辦事處定期對物業(yè)清掃保潔情況進(jìn)行督查并要求整改達(dá)標(biāo)。
2、 關(guān)于地庫消防設(shè)施設(shè)備問題:該小區(qū)地庫消防設(shè)施由相關(guān)維保單位進(jìn)行定期維保,如果您認(rèn)為維保不到位的可以向消防部門反映。針對您反映的地下車庫消防水管割裂問題,經(jīng)排查,屬于人為破壞,目前物業(yè)公司正在對接相關(guān)部門啟動維修資金。
3、 關(guān)于空調(diào)機(jī)位百葉窗問題:原百葉窗均為固定狀態(tài),業(yè)主在安裝空調(diào)外機(jī)時打開百葉窗,在完工后需自行恢復(fù),很多安裝空調(diào)的單位未及時對百葉窗進(jìn)行恢復(fù),造成高墜風(fēng)險。物業(yè)公司已上門提醒業(yè)主完成恢復(fù),對于存在高墜風(fēng)險的安全隱患問題已要求物業(yè)公司直接排險,同時針對此類問題進(jìn)行巡查,及時督促業(yè)主整改到位。
4、關(guān)于公共收益公示問題:經(jīng)了解,物業(yè)公司每年均在小區(qū)公示欄公示了上一年 度公共收益情況,如果您對此有疑問可以到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心查詢。
萬達(dá)天空之城
業(yè)主投訴:
我是萬達(dá)的業(yè)主,房產(chǎn)逾期1年半未交房,現(xiàn)在好不容易交房了,我4月25去交房,要我交2024年9月的物業(yè)費,我提出了質(zhì)疑詢問,物業(yè)直接去把我家的門密碼換掉了,不讓我進(jìn)去,這不是我買的房子嗎,我希望有關(guān)部門也關(guān)心一下平民百姓家的苦楚,違約金只字未提,物業(yè)費天價!
經(jīng)開區(qū)管委會辦公室回復(fù):
關(guān)于您反映的物業(yè)費問題,按照《中華人民共和國民法典》第九百四十四條“業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費” 及《物業(yè)管理條例》:“業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用”的規(guī)定,安慶萬達(dá)天空之城A2棟樓依法依規(guī)于2024年8月取得竣工備案并發(fā)送交房通知書,符合交付條件,按照交房通知書上明確的交房時間開始收取物業(yè)費合理合法;
另物業(yè)公司未參與房屋建設(shè),其對房屋質(zhì)量問題無直接責(zé)任,不得以此為由拒繳物業(yè)費,業(yè)主可以要求物業(yè)公司督促相關(guān)責(zé)任單位對相關(guān)問題進(jìn)行處理。
由于安慶萬達(dá)天空之城住宅原入戶門指紋鎖密碼較為簡單,為避免施工人員或其他非業(yè)主人員進(jìn)入戶內(nèi)造成不必要損失,物業(yè)對于園區(qū)內(nèi)未收房住宅入戶門密碼進(jìn)行統(tǒng)一更改,關(guān)于密碼問題您可直接與物業(yè)客服經(jīng)理聯(lián)系。
信息來源:精彩安慶綜合領(lǐng)導(dǎo)留言板
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