胡鵬 伏黎明 封面新聞?dòng)浾?羅軒

“以前開(kāi)會(huì)，攤子沒(méi)人看，生意受影響。現(xiàn)在攤子前一坐，政策能聽(tīng)到，問(wèn)題也能解決！”5月8日，在四川巴中市通江縣至誠(chéng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，“流動(dòng)會(huì)議桌”前，商戶殷女士一邊整理干貨，一邊參與這場(chǎng)特別的“商戶壩壩會(huì)”。

壩壩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心解答商戶疑惑，詳細(xì)記錄經(jīng)營(yíng)難題與發(fā)展需求，還圍繞通江縣城鄉(xiāng)居民幸福生活八大工程、農(nóng)村假冒偽劣食品整治、食品藥品安全知識(shí)普及、誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)等議題展開(kāi)政策宣講。通過(guò)典型案例剖析、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、訴求收集等環(huán)節(jié)，助力商戶提升規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，切實(shí)解決實(shí)際困難。

“會(huì)議開(kāi)在攤位旁，生意不受影響，還能學(xué)到知識(shí)，這種形式我們真心歡迎！”商戶李先生感慨。

為破解場(chǎng)鎮(zhèn)商戶因經(jīng)營(yíng)繁忙導(dǎo)致的政策知曉率低、訴求反映渠道不暢等問(wèn)題，通江縣市場(chǎng)監(jiān)管局推出“商戶壩壩會(huì)”服務(wù)模式，通過(guò)“零距離”政策宣講、“面對(duì)面”訴求收集、“實(shí)打?qū)崱苯鉀Q問(wèn)題，將政務(wù)服務(wù)延伸至商戶“家門口”，以接地氣的方式搭建政企溝通連心橋。

經(jīng)營(yíng)雜貨鋪的張女士表示：“以前對(duì)政策了解少，遇到問(wèn)題不知道找誰(shuí)。現(xiàn)在好了，壩壩會(huì)上工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解，不懂的還能馬上問(wèn)，方便多了。”

截至目前，通江市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)已組織召開(kāi)“商戶壩壩會(huì)”21場(chǎng)次，900余家經(jīng)營(yíng)主體受益，受理營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、企業(yè)年報(bào)、食品安全等咨詢事項(xiàng)97件，開(kāi)展流動(dòng)服務(wù)83次，指導(dǎo)83家經(jīng)營(yíng)主體取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

“‘商戶壩壩會(huì)’不是簡(jiǎn)單的‘座談會(huì)’，而是落實(shí)‘城鄉(xiāng)居民幸福生活八大工程’的重要抓手。” 通江縣市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)張華表示，下一步，將持續(xù)探索便民利企新路徑，構(gòu)建“移動(dòng)式”服務(wù)陣地、“沉浸式”宣講課堂、“清單式”問(wèn)題清單，打通政策落地“最后一米”，讓政務(wù)服務(wù)既有力度更有溫度。