近期，一位網友在人民網地方領導留言板留言，反映濮陽長途車站噪音擾民問題。

網友

我是長途車站對面的商戶，長途車站長期用喇叭進行遠離黃牛，遠離黑車的宣傳，已經維持了一個月了，聲音特別大而且從早晨到晚上中間一直不停，一直重復的也只有一句話，對我們的經營和正常生活造成了很多困擾，多次找到長途車站反映調小一點音量，而是用最笨的辦法一直長期的播放喇叭錄音對我們正常的生活和經營帶來了很大困擾。

官方回復

濮陽市交通運輸局

一、調查情況

經調查，你反映的《長途車站噪音擾民》問題部分屬實。

二、處理意見及落實情況

根據調查情況，濮陽市交運汽車客運有限責任公司處理意見如下：

（一）長途站外廣場喇叭播放提醒乘客“遠離黃牛、遠離黑車、進站乘坐正規車輛”，該情況屬實存在；經調查核實，2024年12月15日根據政府和主管部門要求，長途站南發車區（原飛龍汽車站）永久關停，原進站班線、車輛遷移至長途汽車站經營。兩站合并至現長途汽車站后，原在飛龍汽車站、公安局、新華書店、南海路口附近及公交站牌等地從事拉客、踹客活動的黃牛都轉移到長途汽車站附近拉客、踹客，嚴重擾亂車站周邊客運市場和經營秩序，導致乘客大量投訴，對車站造成較大的經營和社會負面影響。

（二）長途站為規范站外廣場及周邊經營秩序，打擊和遏制黃牛猖獗的欺客、拉客、倒客等違法違規行為，經報集團公司改革紓困領導小組同意，成立車站周邊經營環境治理專班，對該區域黃牛進行驅離、勸導，引導乘客站內乘車，用有聲設備對乘客進行提醒，提醒乘客遠離黃牛、遠離黑車、進站乘坐正規車輛。通過采取上述措施，一定程度上遏制了黃牛的喊客、拉客、踹客、欺客行為，起到了較好的社會效果。

(三)投訴人反映的站外大喇叭聲音特別大、嚴重擾民情況不屬實。

據了解，該有聲設備放置位置在車站東廣場人行道西，共三個有聲喇叭。東廣場車站樓下商戶較少(多數房屋為車站、公司辦公自用)且距離有聲設備較遠，聲音影響很小。另距離京開道路東的一建公司居民樓超過50米，且間隔京開大道和和兩側人行道，京開大道車流量較大，人行道行人、非機動車輛通行也較多，通行該路段兩側非機動車道及京開道的機動車輛產生的行車噪音完全壓蓋路西車站外廣場的喇叭聲音，更不會對居民產生噪音影響。

經對車站樓下商戶及路東居民樓實地查詢，均反映影響較小或無影響。

(四)關于投訴人反映的黃牛治理問題。

黃牛在車站附近的猖獗的喊客、拉客、踹客、欺客等違法違規行為嚴重擾亂車站及班線車輛的正常經營，公司對此深惡痛絕，盡管采取多種措施，但因公司和車站無執法權，無法強制和有效規范和打擊黃牛猖獗的違法違規行為，收效甚微，社會對嚴厲打擊和清除黃牛的違法違規行為反映強烈。請公安、交通、城市管理等相關職能部門能依據法律法規和管理職責對黃牛、票販、車販等類人員的違法違規行為進行嚴厲打擊并根除，有效治理客運市場經營環境，保障廣大人民群眾安全、快捷、舒適出行。

三、改進措施

下一步，我們將積極向有關職能部門反映和求助，盡最大努力配合職能部門對黃牛進行有效治理和打擊。

調低有聲設備音量，提醒乘客安全出行。

我們已經調低播放聲音和播放時間。

來源：人民網地方領導留言板