人生總有高潮和低谷,對于雷軍而言,這段時間顯然是低谷,因為小米車主集體退車的浪潮愈演愈烈了!
前段時間,網(wǎng)上驚現(xiàn)出一個小米車主維權群,人數(shù)多達447人。群里律師稱會給雷軍本人和小米公司發(fā)律師函,還表示每人要先交600元作為律師函的費用。
不過注意,這600元可不是所以的費用,律師函說了每個客戶收費3000元。算下,這些車主光是律師費就花了120萬左右。
車主們沒有討價還價,紛紛表示支持律師。
本以為這些車主只是個例,沒想到還有很多沒有找到組織的車主。很多人在評論區(qū)留言,詢問進入該群的方式,紛紛表示自己也要退車。
為了表示自己不是蹭熱度的路人,車主們還曬出了訂單截圖。其中一位購買了SU7的太空銀,正是爭議很大的這款車子,目前車輛正在生產(chǎn)中,還需要17-20周才能交付,沒想到該車主卻動了退車的念頭。
如今越來越多的媒體注意到這件事情,某官方媒體還報道了小米汽車高端車型SU7 Ultra因碳纖維雙風道前艙蓋宣傳問題陷入輿論漩渦,引發(fā)眾多車主不滿。
雖然5月7日晚,小米汽車公開致歉并推出補償方案,但不少消費者并不認可這一方案。認為僅給出2萬積分的補償實在太摳門。
作為小米的掌舵人,雷軍顯然也知道這些維權車主的存在,一直鮮少發(fā)聲的他也回應了這些爭端。
5月10日,雷軍去健身房打卡時表示過去一個多月,是自己創(chuàng)辦小米以來最艱難的一段時間,自己的情緒很低落,也暫停了很多的活動和互動。
為什么情緒低落?除了前段時間的小米事故外,想必和這段時間的退車浪潮也有關吧。
不過雷軍也表示在大家的鼓勵下,自己已經(jīng)逐漸恢復狀態(tài)。
5月11日,雷軍果然連發(fā)兩條視頻動態(tài),都是一些優(yōu)秀米粉的勵志視頻。
值得一說的是,雷軍目前承受的爭議并不止這些。還有專業(yè)人士發(fā)長帖拿小米和華為對比,認為小米勝在營銷。最后一句“為什么很多出名的石業(yè)家不喜歡雷總,并不是排擠他,是真的看不起他”,更是十分扎心。
不過從無到有,一步步走來,雷軍也面對多重質疑與風波。雖然這次暫時受挫,但作為在商業(yè)浪潮中摸爬滾打多年的企業(yè)家,雷軍過往帶領小米從困境突圍的經(jīng)歷,展現(xiàn)出強大韌性。未來,小米如何通過切實改進產(chǎn)品、優(yōu)化服務化解危機,雷軍能否再次扭轉局面,值得市場與消費者拭目以待。
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