5月11日報道,杭州的高先生找到記者爆料,說在今年的2月份,他花了五十多萬,將近六十萬預定了一輛小米汽車,選的是前機蓋挖孔版。
可是,現在他發現宣傳和實物不符。
本來選擇挖空版,就是覺得挖孔版確實很帥,還有島風,給輪轂降溫的功能。可是,現在得知挖孔沒有實際用途,他覺得這種帥沒有內涵,他不想要了。
他的訴求,就是想要退車。
為了表示自己說的都是事實,他還給記者看了自己的訂單,以及當時雷軍發布會宣傳說的,完全復刻了原版車型前艙蓋,改了內部構造,具備島風和為輪轂降溫的功能。
他是真心覺得,這些功能很帥氣。
可是,如今就有網友爆料,挖孔版的和普通版本,除了拿掉了前備箱,其它的都沒有做任何改變,等于是他們多花了4.2萬,就只得到了兩個孔。沒有任何實際作用,他就感覺這車帥不起來了,至少帥的沒有內涵。
對此,他表示不能接受。
關于小米汽車挖孔選配的說法,網上大致分兩派,一派說小米汽車的這個挖孔,只是一個心情件,開孔版和不開孔版在散熱結構上沒有任何區別,也就是說開孔并不能增加散熱,只是開孔版用前備箱換取了漏水通道。
感覺花4萬多,買一個心情件不值,心疼那些買挖孔版的車主。
也有網友說,挖孔版設計有助于降低風阻和散熱,認為有些博主對小米挖孔進行錯誤的解讀。反正目前關于該輛車的挖孔版,有很大的爭議。
關于這件事小米也給出了官方回應,說的是在滿足符合外造型的需求之外,還提供了部分氣流導向和輔助前艙散熱功能。
只不過他們認為是此前的表述不當,造成了客戶對挖孔版的誤解。
之前雷軍確實說過,雙風道直接導向輪轂,支持輪轂散熱,前艙蓋不僅改了外觀件,內部結構也改了,總之特別的復雜。但是,現在確定是表述不當。
也就是說,以這次解說為準。
當然了他們也給出了解決方案,若是還沒有提車的,可以選擇改配置,把選配挖孔改成普通版本。但是對于該配購買,高先生是不同意的,雖然能給他省錢。
因為他詢問客服,客服說若是改配,也需要他重新等待生產時間。如今還有一到四周,就可以提車了,讓他重新等待?
現在他就是不想要這輛車了,想要退訂。但是,退訂人家只能向上反映,給他退訂的可能性不大。他只能找記者曝光這件事,事實上網上關于這件事的反應,還是很大的,都上了熱搜了。
有的網友認為是,雷總做的一件事,就是造這么大馬力的車,給本不屬于這個階級的人。還有網友說,雷總也說過,他也沒想到大家最想要的選配,就是在前艙蓋上挖兩個孔。
還說這個做起來很難,特別的復雜,都是需要靠人工來完成,等待時間長,希望大家選擇普通版。但是60%多的人,還是選擇挖孔版,這讓他很是不能理解。
也有網友認為,剛開始買是因為熱度高,買來玩玩,轉手可能還掙點,現在不好賣了,開始整事情了。
現在小米汽車,和當初發布會上的風評安全不一樣了,真的是傾倒眾人推,甚至一個月前基本還都是小米的正面內容。
雷軍也更新內容,說過去一個月,是他創辦小米以來,最為艱難的時刻。他甚至把很多工作還有會議都給推掉了。
就連他喜歡的自媒體,也停更了一段時間,沒想到剛回復發文,又遇到了小米汽車挖孔事件,看來造車之路走起來,遠比自己想象的要艱難的多呀。
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