本文來自微信公眾號“空間秘探”,作者:武爽。
近日,已深耕中端14年的雅斯特發布了新品5.5,圍繞當下消費者普遍面臨「精神內卷」和「競爭焦慮」,雅斯特酒店以當代敘事手法引入“煥活充能”概念,構建了更具時代性的“顏質價”商業模型,為消費者及行業提供破解“能量焦慮”的商業樣本。
場域重構,煥活“低能量”年輕人
當下,越來越多的職場年輕人紛紛確診“低能量”,社交平臺上相關話題累計超過億次瀏覽。在鋼筋水泥的城市里,年輕人渴望找到工作學習之余的“生命力”,重新奪回“線下生活”。因此,“去酒店恢復能量”也一度成了社交媒體的熱門話題。
從這樣的情緒價值出發,便能窺到雅斯特酒店品牌煥新升級的“邏輯”?;跁r代洞察,雅斯特酒店5.5新品率先構建“年輕力賦能體系”,將酒店空間進化為“煥活充能基站”,為“低能量”年輕人打開“充電模式”。
“煥活充能”作為雅斯特5.5的品牌價值主張,貫穿在產品設計和內容表達的每個環節。
視覺上,以“多巴胺色彩美學”為靈感內核,喚醒身體沉睡能量。當傳統酒店還在用米白與灰棕編織“安全牌”時,雅斯特5.5產品以“清空藍×霞光橙”這對年輕治愈系色彩CP傳遞鮮明的品牌調性,跳出同質化的視野。這是一場基于色彩心理學的精準情緒狙擊——清空藍以深邃撫平焦慮,霞光橙以熾熱激活多巴胺,二者碰撞出Z世代最渴求的“矛盾快感”:既想躺平療愈,又要鮮活充電。
從大堂到客房,雅斯特5.5將色彩“能量”植入房卡、沐浴用品、一次性水杯等高頻觸點上,讓消費者在無意識中完成品牌認知的“次元滲透”,在“不費力”的表象下將品牌烙印植入用戶心智。
空間場域上,雅斯特5.5突破傳統酒店的空間敘事范式,以年輕人的生活方式為脈絡,打造集充能場、智能場、社交場、潮玩場、煥活場五位一體的復合場域,將“能量”凝練為可感知的敘事語言,提高坪效價值同時,為旅客打造出兼具高效能差旅及沉浸式休閑的居??臻g。
當前年輕人所期待的酒店不僅是住宿,更是生活中的“第四空間”。因此,在場景轉換上,雅斯特5.5極為靈活柔性:可辦公可休閑的斯享會客廳、早C晚A的茶飲區、營養均衡的元氣餐廳……即使商務出行,也能在多維的能量補給中精神出逃。
在客房打造上,也透露出雅斯特5.5討好年輕人的小心思。酒店跳脫出功能主導理念,以當代潮流構筑“場+X”主題客房,以酷玩房、療愈房為“低能量”消費者來一場治愈身心的逃離。同時還推出“博主房”,滿足年輕消費者的社交表達欲。
除了氛圍營造、沉浸體驗,一個全新的商旅酒店還應該帶給新一代的商旅人什么?這是當下酒店品牌一直都在思考的問題。用恰到好處的溫度與效率,轉化為注入身心的能量,撫慰差旅中的疲憊,是全新雅斯特5.5對于當代商旅客最誠意的安排。
無論是顛覆常規的早餐供應時間,讓睡懶覺的消費者醒來也能吃一個美美的Brunch,還是為深夜饑餓的消費者提供24小時自助零售站,宵夜60s到房……雅斯特5.5的服務不再是標準流程的復刻,而是捕捉那些“潛在需要”的溫暖觸點,完成從被動響應到主動觀察的服務進化,這是給到客人實實在在的小驚喜。
如果說溫情服務是酒店的靈魂,那么全鏈條智慧體驗便是當代商旅的效率詩學。10S自助入住、機器人迎賓快速答疑、智能貨柜+24h機器人送物,再到智慧洗衣零等候……用極致高效為商務客人騰出更多休息的時間,這何嘗不是“充能”態度的體現。
在傳統中端酒店強調效率、低價、內卷等競爭敘事時,雅斯特5.5巧妙地避開了這些競爭元素,轉而提供一種煥活身心能量的品牌體驗。它將商旅從「繁忙的過場」重新定義為「充電的享受」,這種轉變對當代消費者形成了強大的吸引力,也為同質化嚴重的中端酒店提供了新的商業樣本。
張弛有度,給足投資人安全感
當下,不光消費者需要能量,酒店投資人也需要能量。好的酒店產品,可以為投資人持續提供能量補給。當前酒店行業已從野蠻生長的增量時代進入存量時代的貼身肉搏。不難發現,價格戰只是表象,背后是效率和成本的終極較量。
作為新一代產品,雅斯特5.5的解題思路是重塑投資模型,用“越級體驗”和“成本優化”,打贏中端酒店在新周期下關于“顏質價”的攻堅戰。也為“緊繃”的酒店投資人帶來張弛有度的體驗感,和看得見的安全感。
一方面,雅斯特此次升級直擊“建店成本高”痛點,通過剛性成本控制鍛造安全底線,使得產品更具“張力”。據披露,雅斯特5.5新品含公攤的單房造價降至7.36萬元起,遠低于同行平均水平。
觀察發現,雅斯特5.5新品的造價能控制得這么好,勝在“三大革命”:
設計方面,搭載雅里數科自主研發的行業首個應用的智能化BIM“靈犀智繪”,根據物業情況一鍵生成多版本成本預控方案,不僅能消除造價、物業產品適配等不確定性因素,還將設計周期縮短50%。
酒店裝修方面,“像造汽車一樣造酒店”,其“預制裝配式”模式實現了快裝即住、品質耐久、優化酒店全生命周期運營成本的價值提升。據測算,施工工期縮短30%,酒店可提前營業,增加經濟收益;同時,產品成本優化了20%。對投資人來說,省時省事省錢,利潤及回報也更可期。
材料選擇方面,精選9類高性能新質建材,使用率達70%以上。這些新材料在提升視覺質感的同時,耐久度更高,后期維護更省時省力,為酒店降低運維成本,實現經濟效益與美觀度的雙贏。
一方面,在產品端以柔性體驗創造價值彈性,投資人投資心態更松弛。在酒店產品選擇上,貫穿著“算賬”思維——該花花,該省省,不平均用力,把錢花在刀刃上。
從“睡好覺、洗好澡、吃得好”這些商旅人士最核心的訴求出發打造產品,通過提供0壓床墊、新疆長絨棉抗菌浴巾/毛巾、增壓花灑、經專業調香師 300 次配方優化的洗沐用品等標準化的產品組合拳,真正意義上將中端酒店的住宿體驗發揮到極致。
再加上雅里數科優質的供應鏈體系賦能,這些“越級”產品以更加舒適、更加人性化的生活方式,構建起門店溢價的競爭壁壘。
同時,煥新升級后的雅斯特5.5還開設了“雅里甄選”,打造酒店收益的“第二增長曲線”,這也是當下酒店從“房費經濟”向“場景經濟”轉型的又一選擇。
好產品是會說話的,連續投了4家雅斯特的羅先生反饋,雅斯特新品不僅籌建周期和投資成本超出他的預期,產品設計和質感方面也讓他覺得有了較大提升,符合年輕消費者的偏好,屬于質價比非常高的產品。
此外,精密、創新而高效的“里子”更是眾多投資人選擇雅斯特5.5的重要原因。具體來看,雅斯特5.5的數智化體系能夠覆蓋90%以上的酒店場景,涵蓋籌建、營銷、對客、后勤、供應鏈、組織管理等,而且解決的都是酒店長期存在的痛點。
比如“靈犀助教”實現“師徒傳幫帶”到“AI智訓”的轉變,新員工上崗培訓時間從7天壓縮至2天,客戶差評率下降28%,用AI重塑服務競爭力;“靈犀點金”,通過動態收益管理,實時監測206項經營指標動態追蹤,為每一家門店量身定制營銷策略,打破原有“憑個人經驗”的局限,使雅斯特單店收益最大化。
還有行業首個AI工作臺“靈犀博士”,幫助酒店人員快速解決各類問題,高效為經營管理服務,提升管理效率與決策科學性;再加上上述提到的“靈犀智繪”和全鏈條對客智慧體驗方面,可以說,雅斯特5.5用覆蓋全生命周期的數字解決方案,打通了“最后一公里”運營紅線,實現供需兩端的自洽與循環,提升產品市場定價話語權,讓投資人更有底氣。
這種把投資人焦慮點轉化為盈利增長點的能力,構筑了雅斯特酒店的品牌護城河,也讓投資人在張弛有度中,搶先“領跑”同商圈市場。雅斯特5.5新品一經面世,便快速簽約50+新店,在文旅新興城市和下沉市場中快速形成了勢能。
雙效引擎,驅動超級單品價值再躍升
縱觀酒店行業發展,從來不缺品牌,缺的是具有長期成長性的品牌。回看雅斯特14年的發展歷程,其走了一條更加克制,也更加專精的道路,也在戰略定力中鍛造出獨特的價值增長飛輪。
在近期中國飯店協會發布的2025榜單中,“雅斯特”進階中國中端品牌6強,并獲評“增長新勢力”。關于“增長”,雅斯特有著自己的“戰法”。
首先,以“超級單品”戰略卡位區域市場藍海,迅速完成增量空間市場化布局。毋庸置疑,區域市場正在成為當前各大酒店品牌競爭的焦點,與其他集團不同,雅里數科沒有選擇大而全的產品路線,而是聚焦在中檔酒店細分定位的雅斯特身上,堅持單一品牌發展戰略,走出一條“單品牌千店”的獨有路徑。
這種專注帶來的直接效益是管理成本的集約化——相較于多品牌運營的同行,其總部人房比下降約15%。在精準“布點插旗”區域市場下,雅斯特酒店由點到線,由線到面,成為全國中端品牌中唯一一個單一品牌在單一區域市占率達80%以上的千店品牌。這種“可復制的確定性”,正是當下市場最稀缺的投資安全資產。
其次,既懂消費者需求,又算得清投資人關心的賬。酒店的長期成長性主要體現在是否具有超強的自我迭代成長能力,雅斯特品牌從1.0迭代到如今的5.5,一直隨著這個時代節奏、消費者訴求的轉變而自我進化,展現出持久旺盛的生命力。
但不變的是,雅斯特始終把產品迭代、用戶體驗、投資回報擰成一股繩,用長久的“好生意”實現消費端和投資端的雙重復購。市場數據顯示,雅斯特會員復購率達到58%,投資人復投率超過三成。一位雅里數科多品牌投資人表示,其投資的第一家店——雅斯特酒店(韶山景區人民廣場店)籌建周期僅用6個月,單房投資成本精準控制在7.5萬元,實現2年快速回本,真正實現了投資成本的可控性,類似的項目案例在雅斯特酒店的投資地圖上還有很多。
再者,以“數字化+AI”技術創新,探尋酒店成本收益新增長曲線。存量市場階段,酒店急需尋找新增長點以應對競爭壓力,數智化技術猶如一道曙光,成為酒店業突破困境、實現“破圈增長”的核心驅動力。
在如何用好“數智化”這個課題上,雅斯特背靠的雅里數科集團走在行業前列。其中,最突出的一點是不為“炫技”,只為解決實際問題。雅里數科的數智化始終圍繞酒店控成本,壓縮冗余環節,尋求新功能和新體驗等高頻痛點展開,以AI驅動酒店全場景效率革命,最終實現“成本領先+利潤提升”的雙重目標。受益于此,雅斯特5.5成功實現酒店價值的二次提升。
在14年的自我進化中,在賦能住宿產業鏈與酒店高增長并行間,雅斯特酒店儼然已經找到了自己的生態位,既深化品牌原有優勢,又躬身植入新世代基因,以系統化思維破除行業內卷,講好了中端酒店業“價值升維”故事。可以預見的是,在精耕細作下,雅斯特酒店正以穩健的步伐,書寫投資新敘事,繼續奔向下一個中端酒店市場新賽點。
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