浙江
日前，建設銀行臺州桔鄉支行大堂經理小陳在餐館用餐時，敏銳識破一起電信詐騙，成功守護群眾財產安全。
“大姐，這是詐騙電話！千萬別點鏈接！”當天12時許，小陳在常光顧的餐館點餐時，發現老板娘接聽電話時神情困惑。對方自稱“建行信用卡中心專員”，聲稱可辦理額度15萬元的大額信用卡，但需點擊短信鏈接填寫資料。
聽聞關鍵詞“大額信用卡”“點擊鏈接”，小陳立即警覺， “一般大額信用卡需要面簽，且來電顯示是黑龍江的私人號碼，而我們銀行對外服務電話是95533，或者是臺州網點本地固話。”
“索要個人信息的行為嚴重違反操作規范”，小陳一邊解釋，一邊引導老板娘掛斷電話，并陪同其前往網點核實。“我們就在隔壁，辦業務認準正規渠道！”小陳的果斷處置，避免了老板娘的潛在經濟損失。
“我們員工晨會定期培訓反詐知識，比騙子多懂一招，群眾就少一分風險。"網點負責人介紹，網點也經常在社區進行反詐宣傳，“連菜場賣魚的大伯現在接到陌生電話，都會先跑來網點問一問。”
如今這條街的商戶養成了新習慣：手機收到可疑短信，走幾步就能到建行網點咨詢。建設銀行臺州桔鄉支行負責人笑道：“前幾天還有阿婆拿著中獎彩票來問真假，這才是真正的‘開門紅’呢！”
文/符菁菁
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