春晚舞臺扭秧歌的機器人、可深度思考的大模型DeepSeek、可穿戴仿生手實現(xiàn)“意念控制”……近半年來,這些硬核產(chǎn)品及背后企業(yè)“杭州六小龍”成為全社會現(xiàn)象級話題,也是杭州乃至浙江科技創(chuàng)新從量變到質(zhì)變的一次飛躍。
近日在杭州舉辦的第九屆萬物生長大會上,一批優(yōu)秀的后備力量又誕生:大會首創(chuàng)“種子獨角獸”概念,聚焦人工智能、醫(yī)療健康、數(shù)字經(jīng)濟等新質(zhì)生產(chǎn)力賽道,挖掘優(yōu)質(zhì)科創(chuàng)企業(yè),發(fā)布“種子獨角獸”名單。
上榜的生命健康企業(yè)以創(chuàng)新藥械、創(chuàng)新醫(yī)用材料等硬科技企業(yè)為主,其中一家以大健康數(shù)智化內(nèi)容生態(tài)運營為主業(yè)的企業(yè)——知識矩陣顯得格外亮眼。這背后,是知識矩陣及醫(yī)藥大健康內(nèi)容行業(yè)在加速藥械商業(yè)化新渠道開拓進程中的巨大價值。
2025VBEF知識矩陣展區(qū)現(xiàn)場
新渠道崛起,大健康商業(yè)生態(tài)重構(gòu)
在廣闊的大健康市場,社交平臺已成為新興渠道,內(nèi)容電商迅速崛起,待滲透空間巨大。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出,社交網(wǎng)絡應用成為網(wǎng)民獲取資訊主要渠道,截至2024年12月,我國社交網(wǎng)絡用戶規(guī)模達11.01億人,占網(wǎng)民整體的99.3%。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的日新月異,用戶還能被刻畫出越來越清晰的用戶畫像。
近兩年來,各大社交平臺以安全合規(guī)為前提,逐步放開藥械產(chǎn)品銷售通道,為醫(yī)藥大健康行業(yè)搭建了新的商業(yè)入口。在社交平臺上,醫(yī)藥大健康行業(yè)期望打造一個從內(nèi)容生產(chǎn)到用戶精準觸達,再到銷售轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。
機遇與挑戰(zhàn)同時出現(xiàn),幾組矛盾關(guān)系也越來越突出:
用戶期望從社交平臺獲得專業(yè)健康知識,而各平臺的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,用戶難辨優(yōu)劣;
醫(yī)生及其他健康服務從業(yè)者具有產(chǎn)出專業(yè)內(nèi)容的能力,也有擴大個人影響力的意愿,卻因線下工作繁忙,無暇學習或使用各類內(nèi)容制作工具,對個人IP的風格定位、社交平臺傳播規(guī)律等研究少;
社交平臺的龐大流量,讓藥械企業(yè)越來越重視直接觸達C端的口碑影響力,迫切期待精準高效鏈接目標用戶,影響其消費決策,然而又面臨流量成本高、用戶信任建立周期長等難點,且各大平臺規(guī)則多變,需不斷調(diào)整營銷策略。
這些矛盾的相互交織促成了一批內(nèi)容生態(tài)運營平臺的誕生,但經(jīng)過幾年的大浪淘沙,留存下的企業(yè)已屈指可數(shù)。在“流量為王”的時代,不計后果蹭熱度或制造熱度,低成本快速起號,緊接著帶貨、賺快錢,已是許多MCN機構(gòu)急功近利的變現(xiàn)之路,流量來得快、去得也快。而大健康數(shù)智化內(nèi)容生態(tài)運營平臺知識矩陣,則堅持“內(nèi)容為王”,為醫(yī)生、健康達人、藥械品牌、用戶等相關(guān)參與方創(chuàng)造價值,深度融入大健康市場,在新渠道為行業(yè)開辟增長空間,走出了一條穩(wěn)健且可持續(xù)發(fā)展之路。
據(jù)了解,知識矩陣已合作大健康IP超3000位,其中自主孵化醫(yī)療大健康IP超260位,實現(xiàn)全科室覆蓋。
在與醫(yī)生IP共創(chuàng)患教科普內(nèi)容的過程中,知識矩陣始終以科學性和專業(yè)性為前提,嚴選三級及以上醫(yī)院醫(yī)生,合作的健康達人則有康復師、營養(yǎng)師、運動訓練等專業(yè)背景。另一方面,知識矩陣組建專業(yè)內(nèi)容團隊,基于對社交網(wǎng)絡傳播特征的洞察,提供策劃、拍攝、剪輯、運營全流程內(nèi)容生產(chǎn),由醫(yī)生、健康達人對內(nèi)容專業(yè)性進行審核,讓專業(yè)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能真正被更多用戶看見。
一位骨科醫(yī)生擅長將患教知識融入歌曲中,配上跟練動作,與知識矩陣共創(chuàng)《頸椎操》《關(guān)節(jié)健康歌》《腰椎歌》等短視頻,因通俗易懂、簡單實用而產(chǎn)生了近60億的視頻總播放量。知識矩陣自孵化女性產(chǎn)后康復頭部IP @小王康復,憑借專業(yè)可及的產(chǎn)康科普短視頻和1800余場凱格爾運動免費帶練直播,在全網(wǎng)積累了近600萬高黏性垂類粉絲。
截至目前,知識矩陣每年可產(chǎn)出兼具專業(yè)性與傳播力的原創(chuàng)內(nèi)容超10萬條,全網(wǎng)年播放量超350億次。
在知識矩陣創(chuàng)始人兼CEO丁肇亮(當歸)看來,新的商業(yè)生態(tài)更追求整體服務能力;就大健康生態(tài)而言,服務商要懂內(nèi)容、流量、數(shù)據(jù),更要掌握商業(yè)化的關(guān)鍵要素。
基于對內(nèi)容的精耕細作,知識矩陣持續(xù)探索商業(yè)轉(zhuǎn)化路徑:搭建醫(yī)療內(nèi)容精準營銷、健康達人直播矩陣、家用醫(yī)療器械全鏈路合作、自營品牌精細化運作四大業(yè)務板塊,圍繞特定細分人群需求建立成體系的轉(zhuǎn)化策略,助力品牌高效精準觸達目標用戶。截至目前,知識矩陣已合作品牌超1000家,助力合作方GMV增長超20億。
數(shù)智化驅(qū)動,加速大健康行業(yè)“真實世界研究”
大健康精準營銷要建立起從內(nèi)容到銷售轉(zhuǎn)化的閉環(huán),關(guān)鍵環(huán)節(jié)的短板不可忽視。
首先,內(nèi)容制作對人力投入依賴大,在人力有限的情況下質(zhì)量和效率難以兼顧;對個人經(jīng)驗或風格的依賴也較大,好的內(nèi)容生產(chǎn)方法論無法真正復用。
其次,內(nèi)容與用戶行為、消費決策之間的聯(lián)系缺少有力證據(jù)支撐。例如,一個短視頻的文案、配樂、語速等,打動用戶、引發(fā)用戶點贊轉(zhuǎn)發(fā)或評論的關(guān)鍵要素是什么?當用戶做出購買決策時,他曾接收的哪些信息對決策有直接影響?
以往,一份內(nèi)容運營數(shù)據(jù)報表或一份營銷活動結(jié)案報告,能在一定程度對上述問題作出回答,并推斷出結(jié)論,為下一階段的運營或營銷提供參考。其局限在于,盡管人工可以借信息化工具進行數(shù)據(jù)分析,但分析維度有限、顆粒度較粗,所得結(jié)論對后續(xù)工作的參考也只是在框架層面。
近年,數(shù)智技術(shù)高速發(fā)展,引發(fā)深層次的產(chǎn)業(yè)變革,也為大健康精準營銷的諸多短板提供了更優(yōu)解。
就內(nèi)容生產(chǎn)來說,在數(shù)智化助力下,質(zhì)量與效率雙向提升成為可能。例如,知識矩陣自主研發(fā)專攻大健康賽道的“CHEESECAKE文案輸出平臺”,捕捉熱點精準策劃選題,模仿達人風格高效生成腳本,結(jié)合人工對全流程嚴把質(zhì)量關(guān)。
2025年以來,AI大模型涌現(xiàn)加速了數(shù)智化變革進程。在醫(yī)療大健康精準營銷領(lǐng)域,海量的內(nèi)容及內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)已經(jīng)產(chǎn)生,并仍處于迅速增長狀態(tài)。數(shù)智化對海量大健康內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)開展“真實世界研究”,獲得詳盡的“真實世界證據(jù)”后,對內(nèi)容生產(chǎn)及營銷決策的意義無可限量。
仍然以內(nèi)容生產(chǎn)為例,2025年3月,知識矩陣與北京大學光華管理學院研究團隊共研的KOL-AI大模型完成第一期成型建設。該模型通過對視頻背景音樂、文本字數(shù)、畫面色彩等進行賦值,分析其對于視頻播放、轉(zhuǎn)載、評論等各方面表現(xiàn)的影響相關(guān)性,投用后,將對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)提供精準的數(shù)智化指引,降低內(nèi)容制作對經(jīng)驗的依賴。
在精準營銷環(huán)節(jié),知識矩陣近期與倫敦商學院達成戰(zhàn)略合作,構(gòu)建“內(nèi)容傳播度-產(chǎn)品搜索量-商業(yè)轉(zhuǎn)化值”評估大模型,解析健康內(nèi)容從傳播到消費決策的完整鏈路邏輯,將為營銷策略的制定提供更科學的指導。
知識矩陣數(shù)智化技術(shù)賦能業(yè)務增長模型
當然,數(shù)智化除了單點式地破解現(xiàn)有難題之外,還將成體系地與行業(yè)深度融合。明日,在動脈網(wǎng)主辦的2025VBEF百強展會上,丁肇亮(當歸)也將出席主論壇,發(fā)表題為《數(shù)智賦能,內(nèi)容賦值:大健康“人-貨-場”生態(tài)革新策略》的主旨演講,分享醫(yī)療大健康產(chǎn)品的變化趨勢、新媒體帶來的新市場機會,以及知識矩陣如何讓“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”與“數(shù)智化技術(shù)”協(xié)同賦能,助力合作品牌實現(xiàn)更高效的商業(yè)轉(zhuǎn)化等。
“寒冬”之下,如何穿越周期?
社交平臺的發(fā)展、新興技術(shù)的加持,大健康市場的廣闊前景已是必然。
隨著醫(yī)改各項措施的全面推進,藥械流通市場格局正在重塑,院外市場份額增長。
米內(nèi)網(wǎng)近期發(fā)布的預測數(shù)據(jù)顯示,2024年公立醫(yī)院終端藥品市場銷售額同比下降3.5%,零售藥店終端(含實體藥店和網(wǎng)上藥店)則同比增長3.7%。
國家政策還全方位鼓勵健康消費的創(chuàng)新供給。2025年,政府工作報告安排了大力提振消費的重點任務,在大健康領(lǐng)域,商務部、國家衛(wèi)健委等12部門印發(fā)《促進健康消費專項行動方案》,要求培育和發(fā)展健康消費領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力,提升健康商品和服務供給質(zhì)量,打造新業(yè)態(tài)新模式新場景。
然而,針對創(chuàng)新企業(yè)而言,在面臨席卷全球的資本寒冬時,擁有穿越周期的能力,才有底氣談發(fā)展。動脈智庫在《2024年全球醫(yī)療健康投融資分析報告》提出,為減少不確定性,成熟且穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)更易受投資機構(gòu)垂青。
在大健康內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域,企業(yè)提供系統(tǒng)化解決方案的能力,以及財務增長表現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動價值等,是投資方對項目是否具有確定性價值的重要評判標準。
在該領(lǐng)域,知識矩陣成為“寒冬”之下頻獲資本加持的企業(yè)之一,其中,一個月內(nèi)連獲兩次融資,今年4月正式完成A+輪數(shù)千萬元融資。
知識矩陣融資歷程,資料來源:公開報道
2025年,知識矩陣的定位由“大健康內(nèi)容生態(tài)運營平臺”迭代為“大健康數(shù)智化內(nèi)容生態(tài)運營平臺”,“數(shù)智技術(shù)”與“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”構(gòu)建起雙核驅(qū)動的核心增長體系——這一模式也獲得了商務部電子商務和信息化司司長朱詠的肯定。
商務部電子商務和信息化司司長朱詠調(diào)研知識矩陣
“創(chuàng)新企業(yè)還面臨投資方對資本化或產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的不同考量。”丁肇亮(當歸)談到,知識矩陣兼具這兩方面的實力。
2024年,知識矩陣營收高速增長,其中醫(yī)療內(nèi)容精準營銷同比增長108%,家用醫(yī)療器械全鏈路合作同比增長100%。足夠優(yōu)秀的造血能力,能支撐企業(yè)抗擊大環(huán)境“寒冬”,還能更快地為投資方帶來財務回報。
細數(shù)知識矩陣的投資方,既有知名投資機構(gòu)、個人投資人,也有醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資方。除了吸引財務投資者關(guān)注外,知識矩陣還具備與產(chǎn)業(yè)投資方聯(lián)動的能力。2025年1月,知識矩陣獲得可孚醫(yī)療數(shù)千萬元投資,雙方將在行業(yè)研究、品牌營銷、市場拓展和產(chǎn)業(yè)合作等領(lǐng)域展開深度合作。
此外,本文開頭提到的知識矩陣入選“浙江種子獨角獸企業(yè)”榜單,也是其具有確定性投資價值的一種印證。
總的來說,大健康行業(yè)將在渠道、模式、技術(shù)等的創(chuàng)新驅(qū)動下,迎來又一輪紅利。其中,許多“酷炫”的硬科技企業(yè)已被大眾看到,那些將內(nèi)容軟實力與科技硬實力相融合的創(chuàng)新企業(yè),也有其獨特價值,甚至將深刻影響行業(yè)變革。
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