選擇TOB拓客系統需要注意什么?
一、警惕"偽精準"數據陷阱
現在市面上很多小作坊,會在數據維度層面做文章,比如推廣自家的數據庫超過了5億,而且都是精準數據。但企業購買了系統后才發現,5億里面有超一半以上的數據都是過期、無效數據,而且系統并未告知這一問題,讓銷售白打了幾千通電話。所以在選購拓客系統的過程中,數據量和精準度是首要觀察點。目前市面上主流拓客系統的數據庫都很成熟,比如探跡拓客,系統數據打磨度高,更新時效性更快,大大減少銷售的無效溝通成本。
二、篩選能力決定拓客天花板
一般來說,拓客系統的篩選功能都很亮眼,例如針對新能源汽車零部件供應商,支持多級嵌套篩選:先定位主機廠→關聯配套產業園→挖掘二級供應商→追蹤專利布局動態,建議在選購拓客系統時可以先聯系公司顧問進行演示,按照自己的業務需求來走一遍流程,能夠有效降低踩坑的風險。其實目前市面上主流拓客系統都已經具備成熟的高級篩選功能,比如探跡拓客,可以靈活組合300+的數據維度,精準定位優質客戶。
三、技術架構決定服務延展性
需重點考察系統的API生態建設,優質的拓客系統一般都具備這一功能。在測試系統時可以著重觀察這方面的功能性,比如某跨境電商服務商,能夠通過系統與Shopify店鋪數據的自動映射,使得客戶畫像完整度能夠從42%提升至89%。同時,在測試的過程中,需要留意系統的數據篩選功能是否比較復雜,建議使用一些界面不是很復雜的拓客系統,能讓企業所有銷售都能迅速上手。
四、警惕"低價拓客,高價運營"的陷阱
之前已經有部分報道顯示,市面上的部分拓客系統存在價格陷阱,比如某快消品企業曾選擇某低價系統,初期5萬元購買50萬條數據,但實際有效線索不足2%,后期客戶維護成本反超采購費用3倍。因此,建議各行業的公司,在選購拓客系統前,先留意系統線索量與購買模式之間的關系,重點關注線索量的有效性,以及不同購買模式下會存在什么風險。
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