5月10日,以“守護每一段旅程 連接每一份安心”為主題,沃爾沃汽車正式開啟“525車主節”,這一盛會將一直持續到5月25 日。沃爾沃車主節是沃爾沃汽車與車主之間一年一度的溫暖約定,以一系列寵粉福利深情回饋消費者,今年也是福利多多,期待值拉滿。自2018年以來,沃爾沃汽車秉持“以用戶為中心”的品牌核心價值觀,通過持續舉辦“525車主節”回饋用戶,為每一位車主提供豐厚的物質實惠和滿滿的情緒價值。
福利豐厚、活動豐富,真心實意回饋每一位車主
此次“525車主節”,沃爾沃汽車精心策劃了四大線上福利,讓每一位車主都能感受到來自沃爾沃的“寵溺”。車主憑券完成指定任務即可參與每日抽獎,中獎率100%;5月25日當日更將產生10位幸運用戶,每人可獲價值19,999元獎品大禮包。售后/精品福利多多,提供超大力度的限量秒殺,爆款商品低至1.3折起,熱門好物低至1元,隨機抽取525名通過線上預約并完成到店養車的車主贈送99V值/人。同時,沃爾沃汽車還準備了Apple Watch、電影卡、價值4,889元露營套裝等試駕購車福利。此外,參與線上五大話題熱聊討論,也有機會獲得豐厚獎勵。
除了豐富的線上福利,5/17-5/18、5/24-5/25,沃爾沃汽車還將在門店為車主們舉辦購車嘉年華、愛車講堂等高含金量活動,連續兩個周末精彩不斷!在購車嘉年華活動中,門店將結合沃爾沃全新XC90,為車主們詳細講解沃爾沃汽車的品牌和產品知識,并將以優質的產品和服務為車主們創造難忘的試乘試駕體驗。愛車講堂活動同樣干貨滿滿,門店將根據初夏用車場景,為車主們講解夏季出行用車技巧,并科普油車、電車保養技巧,助力車主們有效避免夏季出行的種種“煩惱”,更好享受每一段旅程。
以產品守護用戶安全,以服務給予用戶安心
作為本次“525車主節”的一大看點,5月25日,沃爾沃汽車將帶來精彩的官方直播。屆時,大V車主將駕駛沃爾沃全新XC90探秘哥德堡,參觀沃爾沃汽車博物館,通過尋找品牌安全基因、講述品牌歷史,帶領150萬車主共同領略百年北歐豪華品牌魅力。作為沃爾沃家族安全科技的引領者,于4月15日震撼上市的沃爾沃全新XC90再次書寫進階的安全科技標準,并以“顏值、空間、智能、豪華”四大煥新升級,將這款被譽為“公路坦克”的北歐豪華旗艦級SUV的產品力推向全新境界。同時,沃爾沃汽車電商平臺將直播解讀產品,促銷品牌周邊精品;沃爾沃汽車門店也將開展車主節主題直播。
卓越產品守護用戶安全,優質服務則給予用戶安心。沃爾沃汽車基于對用戶消費顧慮的洞察,發布“消費透明承諾”,解決了汽車行業傳統服務模式中存在的流程模糊、隱形消費等問題,真正實現價格透明、來源透明、流程透明,徹底打消了用戶的顧慮。同時,沃爾沃汽車推出的十二大服務承諾,同樣基于用戶真實買車用車痛點。例如,洞察到用戶提車后馬上就要加油,導致體驗大打折扣的痛點,推出“加滿一箱油”售前服務承諾,以滿滿誠意提升用戶的服務體驗;針對用戶買車后零整比高的用車痛點,在業內率先推出“零件終身保”售后服務承諾,實實在在解決用戶的后顧之憂。
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