來源：張家港城管

今年以來，張家港經開區（楊舍鎮）以“城管進社區”工作為抓手，創新城市管理模式，推動執法力量下沉社區一線。各城管中隊聚焦群眾反映強烈的熱點難點問題，通過網格化管理、部門聯動、精準服務等方式，在違建治理、環境整治、便民服務、普法宣傳等方面取得顯著成效。各區域結合轄區特點，打造了一系列特色亮點工作，形成了“城管進社區”特色治理格局，有效提升了城市管理精細化水平，增強了群眾的獲得感和滿意度。

塘市：

多網融合解難題，溫情服務惠民生

創新推行“城管網格+社區網格”雙網融合工作模式，將城管執法力量全面融入社區治理體系。一是聯合塘市辦事處、轄區村（社區）開展常態化巡查，一季度共拆除居民小區違章搭建5起，查處建筑垃圾偷倒案件1起。二是針對商戶經營需求，在聚豐新村、梁豐五金機電城東門施劃“城市溫情線”，既保障商戶正常經營，又維護了市容秩序。三是在服務民生方面，聯合多部門對塘市幼兒園等8所學校開展春季安全大檢查，在塘市街老影劇院設置臨時便民招聘點，安排專人維護秩序，既解決了企業用工需求，又保障了市容環境整潔有序。這些舉措充分體現了“執法為民、服務為先”的工作理念。

乘航：

多方聯動聚合力，民星路舊貌換新顏

針對民星路沿線長期存在的環境衛生問題，創新工作思路，組織召開環境衛生秩序提質增靚協調會。通過整合乘航辦事處、江南社區、錦繡江南物業和駿馬房產等多方資源，建立了“環衛部門+物業公司”的協作機制，形成了常態化管理合力。在日常工作中，實行“城管隊員+環衛工人+物業保潔”三位一體的巡查模式，對隨意丟棄的垃圾包做到及時發現、及時清理。同時建立信息反饋機制，對群眾提供的垃圾分類違規線索進行跟蹤處理。通過持續整治，民星路沿線環境得到顯著改善，商戶規范經營意識明顯增強，實現了環境從“臟亂差”到“潔凈美”的轉變，贏得了周邊居民的一致好評。

東萊：

創新機制嚴控違建，拆改結合服務民生

東萊區域以“城管進社區”工作為抓手，創新建立“1+3+N”聯動工作機制，整合城管、社區、物業、派出所及網格員力量，形成立體化違建防控網絡。一季度通過網格化巡查累計發現并拆除違法建設12處，其中重點整治東萊西路2號樓2幢200平方米大型違建，取得顯著成效。在拆違過程中嚴格規范執法程序，創新實施“三步走”工作法：拆前開展充分調查取證和宣傳動員，拆中強化部門聯動確保安全有序，拆后落實跟蹤回訪防止反彈。

泗港：

精準施策優環境，長效機制保成果

泗港區域以提升居民生活品質為目標，深入開展小區環境集中整治專項行動。針對社區內普遍存在的“五亂”問題（亂搭建、亂堆放、亂涂寫、亂掛曬、亂設攤），采取“宣傳教育+嚴格執法”相結合的方式，累計清理各類垃圾3車，規范違停車輛30余輛，勸離流動攤販5起。針對噪音擾民這一社區治理難題，聯合物業及居民代表共同制定管理規范，明確禁噪時段和區域。同時強化宣傳引導，通過向居民發放宣傳資料、現場講解等方式，提升居民的參與度和滿意度。特別值得一提的是，區域內建立了“社區-城管-物業”三方聯動機制，設立居民意見反饋渠道，形成了發現問題、解決問題、鞏固成果的閉環管理，確保整治成效長效保持。

晨陽：

柔性執法暖人心，剛柔并濟促和諧

晨陽區域堅持“服務為先、管理為輔、執法為補”的工作理念，在嚴格執法的同時注重柔性管理。綜合行政執法中隊積極開展垃圾分類宣傳活動，通過發放手冊、現場講解等方式提升居民環保意識。區域內燒烤門店出現排風機噪音擾民問題，不是簡單處罰了事，而是主動幫助商家查找原因、制定整改方案，踐行人性化管理理念。在服務商戶方面，針對非機動車停車線模糊不清的問題，主動統計需求，對主次干道停車線進行復線，累計施劃1000米，既解決了商戶實際困難，又規范了停車秩序。在違建治理上，配合南新村拆除楊新公路邊的120平方米違法建筑，并通過宣傳教育爭取群眾理解支持，實現了法律效果和社會效果的統一。

城東：

還綠于民優環境，普法宣傳入人心

城東區域綜合行政執法中隊接到花園浜社區反映的毀綠種菜問題后，迅速響應，立即開展專項整治行動。執法人員先期進行細致排查，摸清二村、三村毀綠種菜的具體情況，隨后聯合社區工作人員上門宣傳城市綠化法規，講明利害關系。3月12日，中隊聯合街道社區出動15人，對100平方米被侵占的公共綠地進行集中清理，并及時做好后續復綠工作。在普法宣傳方面，中隊抓住區域內楊舍老街廟會這一有利時機，設立宣傳點開展城管法律法規宣傳活動，現場解答市民咨詢，聽取意見建議。通過進機關、進社區、進商戶的“三進”方式，廣泛宣傳垃圾分類和“門前三包”政策，發放宣傳資料200余份，進一步提升了市民的法律意識和文明素養。

城南：

重拳整治臟亂差，貼心服務零距離

城南區域以解決群眾反映強烈的環境問題為突破口，3月份綜合行政執法中隊聯合公安、社區等部門，對南苑社區曹口區域的私搭亂建、垃圾亂堆等問題開展集中整治。行動前充分做好調查摸底，逐戶發放整改通知書；整治中堅持文明執法，幫助居民清理堆放物品；整治后落實長效管理，防止問題反彈。在優化營商環境方面，創新服務方式，走進轄區各個社區發放“城管進社區”服務告知書和網格長聯系卡，方便商戶隨時咨詢求助。3月5日“學雷鋒紀念日”，在鄰湖社區廣場設立咨詢服務臺，為市民提供法律法規、垃圾分類等專業咨詢，現場解決問題20余個，用實際行動踐行了全心全意為人民服務的宗旨。

城西：

聯動攻堅除隱患，深入群眾聽民聲

城西區域依托“網格聯動”工作機制，對云盤三村居民反映強烈的車庫前私搭亂建問題開展專項整治。3月31日，綜合行政執法中隊聯合公安、社區、物業等多部門開展聯合行動，拆除簡易棚1處，清理亂堆雜物，共清運垃圾5車，徹底解決了這一影響小區環境多年的頑疾。在日常工作中，該中隊通過網格化管理，定期開展政策咨詢、上門服務等活動，向社區居民和商戶宣傳城市管理法規。同時，積極參與區鎮“海棠解憂·民生面對面”活動，組織黨員干部走進結對社區，與居民面對面交流，真正做到了“聽民聲、察民情、解民憂”。

城北：

緊盯重點抓整治，分類督導提質效

針對動遷安置小區環境問題突出的特點，城北區域內采取“宣傳教育+嚴格執法”雙管齊下的工作方法。一方面加強與商戶、居民的溝通交流，提高其環境意識和法律意識；另一方面落實網格化管理，建立“城、環、村、社”工作溝通群，確保問題及時發現、快速處置。在垃圾分類工作方面，針對國泰現代城等小區出現的滑坡現象，主動會同物業召開座談會，明確分類要求和時限。同時執法中隊聯合街道開展突擊檢查，發放整改通知書，推動垃圾分類工作重回正軌。通過這些舉措，小區的整體環境得到明顯改善，居民滿意度顯著提升。

下一步，經開區（楊舍鎮）將繼續深化“城管進社區”工作內涵，運用現代科技手段提升管理效能，完善共建共治機制，進一步激發群眾參與熱情，強化隊伍建設，提升人員服務能力和水平。通過持續創新實踐，努力打造更具特色的“城管進社區”城市管理“楊舍模式”，為居民創造更加整潔、有序、舒適的生活環境。