為進(jìn)一步解決物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域群眾反映的突出問題,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,5月9日,鄆城縣召開整治“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益”專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)。整治工作專班全體成員及各小區(qū)物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議對(duì)《鄆城縣整治“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”具體實(shí)事工作方案》進(jìn)行詳細(xì)解讀,對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的總體要求、整治事項(xiàng)、整治步驟、整治措施等進(jìn)行了全面部署。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),物業(yè)服務(wù)是關(guān)系千家萬戶的“民心工程”,各職能部門要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),以高度的政治責(zé)任感推動(dòng)整治工作落地見效。各物業(yè)企業(yè)要全面開展自查自糾,緊盯目標(biāo)任務(wù),聚焦履約盡責(zé),建立長效機(jī)制,將整治成果轉(zhuǎn)化為日常服務(wù)的一貫標(biāo)準(zhǔn),從源頭上提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
會(huì)議公布了專項(xiàng)整治舉報(bào)熱線(0530—3635785)及線上投訴渠道,鼓勵(lì)業(yè)主積極參與監(jiān)督。
會(huì)后,邀請(qǐng)了物業(yè)專家組織各部門及物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人開展了“物業(yè)服務(wù)履約和公共收益管理”等公益培訓(xùn)。
專項(xiàng)整治舉報(bào)熱線
0530—3635785
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