江蘇
市民反映：
2025年5月9日，有市民在微博平臺反映：鹽城鳳鳴緹香小區(qū)漏水問題長期未維修的問題！次日，物業(yè)發(fā)布嚴(yán)正聲明，稱微博視頻是個別業(yè)主捏造事實、惡意詆毀。
隨后，有一名自稱是物業(yè)的人員說： 視頻中反映2024年發(fā)現(xiàn)的漏水地方，在今年4月24日已經(jīng)進(jìn)行維修過。在5月8日雷雨后，存查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場依然漏雨，當(dāng)天到現(xiàn)場處理，并在5月9日再次進(jìn)行維修。
業(yè)主認(rèn)為： 去年發(fā)生漏雨，一直拖到今年4月份才進(jìn)行維修！關(guān)鍵是維修過不到半個月，又漏雨了！這維修水平“比豆腐渣工程還豆腐渣”！
小編認(rèn)為： 物業(yè)與業(yè)主應(yīng)該是相互支持！物業(yè)服務(wù)業(yè)主，業(yè)主有義務(wù)繳納物業(yè)費(fèi)。在服務(wù)業(yè)主的過程中，物業(yè)應(yīng)把重心放在服務(wù)上，對業(yè)主反映的問題要向回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情一樣高效、及時。首先把事情做好，愿意接受業(yè)主的監(jiān)督，而不能一味強(qiáng)調(diào)自己修過了，但對沒修好的事實置若罔聞。業(yè)主如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)有不作為的情況，也可以向主管部門反應(yīng)。
來源：二民說事
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