5月11日,母親節當天,南寧李女士收到13歲兒子的一份特殊禮物——一條美麗的金項鏈。這份禮物讓李女士出乎意料又哭笑不得,感動之余還是想找商家退掉……
李女士告訴記者,5月11日下午,13歲的大兒子帶著11歲的小兒子,拿了幾千元現金到南寧金盛財富廣場周六福珠寶店(以下簡稱周六福),給她買了一條足金項鏈,加上掛墜,共花費2996元。
金項鏈加吊墜共2996元。
“我們家只是普通家庭,孩子的想法是好的,但兄弟倆拿著家庭生活費來買金項鏈,有些沖動了。”當晚,她前往周六福協商退貨退款未果。
5月12日,周六福李主管告訴記者,11日下午,店里來了兩名小男孩,拿著厚厚的紅包對著店員說,這是他們存了兩年的壓歲錢,想在母親節當天送媽媽一條金項鏈。“兄弟倆買到金飾時,露出滿意笑容,讓在場店員都深受感動,紛紛夸贊兄弟倆的孝心。”
李女士兒子買的金項鏈。
“由于孩子年齡還小,店員多次詢問用途,讓孩子提供家長電話號碼,才給孩子購買,并提前告知男孩,如果回去后媽媽不喜歡,可以拿來換同等價位的款式,但不能直接退錢。”李主管說,當晚,李女士來到店里想退貨,店員理解普通家庭母親的不易,便與李女士協商,如果要退貨則需收取原價15%的折舊工本費449.4元,門店愿意承擔部分責任,減去一半工本費224.7元。李女士還是希望全額退款。目前雙方仍在溝通協商。
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