這家開在中環、被游客稱為“來港必打卡”的九記牛腩,因為一場“探店糾紛”,被推上風口浪尖。
圖源:網絡
TVB藝人Tony本想安利一碗230港幣的“天價牛爽腩”,結果被老板當場“教做人”:從禁止拍攝到肢體推搡,最后鬧到報警收場…
網紅探店拍Vlog竟要報警?
“一碗面引發的爭執”,得從TVB演員秦翊洺(Tony)說起。
這位《愛·回家》里的熟臉小哥,兼職餐廳老板,副業是拍美食Vlog。
前段時間,他帶著相機去中環老字號九記牛腩拍美食Vlog,點了一碗標價230港元的“上湯牛爽腩”。
圖源:小紅書
視頻中,他全程禮貌評價食物,眼看就要成就一條“真香安利片”。
結果劇情急轉直下——突然,餐廳老板出面阻止拍攝,要求其刪除影片并報警。
“唔好影我啊!(別拍我!)”
“拍嘢要問過我先!(拍攝要經過我同意!)”
圖源:小紅書
Tony解釋 “只拍食物沒拍人”,并試圖講理:“拍攝是私人事!”老板卻不依不饒——報警!
圖源:小紅書
博主結賬準備走人,老板卻將他堵在門口要求刪片,兩人推搡間產生肢體沖突,手臂碰撞。
圖源:小紅書
Tony怒吼:“食完畀錢都唔畀走?(吃完付錢還不讓走?)”老板淡定回懟:“你可以告我!”
結局:警察遲遲未到,Tony憤然離場,視頻結尾怒噴:“香港旅游業就是被這種店拖垮!”
在九記牛腩拍視頻到底會不會被懟?
九記牛腩真的 “見拍就炸” 嗎?
有媒體記者專門去 “踩點”:中午12點,店外早已排起長龍。
圖源:星島頭條
記者選了收銀臺正前方的 “死亡位置”,架起相機邊吃邊拍:“試試這碗傳說中的清湯腩,湯頭應該是老火慢燉……”
圖源:星島頭條
神奇的是,店員全程眼皮都沒抬,隔壁桌的澳門大叔還偷偷說:“我就是看了視頻來「測試」的,拍了十分鐘都沒人管!”
事后采訪老板潘先生,他才透露原因:“普通游客拍食物、打卡,我們根本不管!”
圖源:星島頭條
“但那個網紅又是打燈、又是接收音器,帶一堆設備來「商業拍攝」,明顯是拼流量賺錢,這樣規模的拍攝,應該事先與店主溝通。”
圖源:星島頭條
服務態度爭議多年
九記牛腩作為香港知名老字號,其服務態度與食物品質的爭議已持續多年,不同身份的顧客都曾分享過體驗:
內地游客忘帶點菜單被指責
一名內地游客在小紅書發帖稱,結賬時因未攜帶點菜單,被前臺店員斥責“無腦”。
圖源:香港01
該游客表示:“作為常打卡餐廳的人,第一次感受到如此羞辱。”帖文引發香港網友討論,不少人留言提及九記服務態度“一貫不佳”。
外國YouTuber點單時被多次打斷
外國YouTuber挑戰用粵語點 “半筋半腩配清湯”,女店員多次擺手打斷:“你等一下,哎!”
圖源:星島頭條
而等到上菜的時候,發現送來的食物與下單內容不符,配菜也沒按要求分開。
本地食客“集體勸退”
社交媒體上,常有本地網友發帖提醒游客“慎選九記”,理由包括“價格偏高”“服務冷漠”“環境擁擠”等。
圖源:小紅書
甚至直言道:“畀錢受氣,不如去食茶餐廳!”
面對差評,老板潘先生倒是很 “佛系”:“別人說什么由他說,我又不是為人而活,我自己做好自己出品。100個人來光顧 ,怎可能100個人都滿意呢,有70人滿意已很不錯啦。”
圖源:星島頭條
評論區網友吵翻
這條探店視頻發出后,在內地社交平臺熱度飆升!
視頻至今已收獲12萬點贊,評論區上萬條留言,網友觀點不一:有人挺老板 “守規矩”,有人幫博主 “喊冤”…
圖源:抖音
支持商家方:“開門做生意,有權管理拍攝行為。博主靠視頻賺錢,提前溝通是基本禮貌。”
圖源:網絡
圖源:網絡
支持消費者方:“九記的服務態度一直都很差,去那吃飯真是花錢受氣。”
圖源:網絡
圖源:網絡
就連香港本地網友也忍不住補刀:“本地人都知道九記「脾氣大」,想吃牛腩面到處都有,何必排隊受氣。”
圖源:網絡
中間派則指出關鍵:“矛盾的導火索是溝通問題,如果雙方好好商量,也不至于鬧成這樣。”
圖源:網絡
隨著消費需求的升級,食客對餐飲的期待早已從單一的 “味道至上”,轉變為 “味覺與服務體驗并重”。
九記牛腩的爭議,在于老字號如何在保持傳統與適應現代服務標準之間平衡。
這場鬧劇就連文旅局局長都下場回應:“食肆待客有禮是基本。”
圖源:香港文匯報
不過呢,在味道與服務的天平上,每個人都有不同的衡量標準。
那么,如果一家店味道封神但服務極差,你會為了吃去打卡嗎?歡迎留言討論~
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.