2025年5月12日,西藏自治區殘疾人聯合會(以下簡稱“西藏殘聯”)與中國聯合網絡通信有限公司西藏自治區分公司(以下簡稱“西藏聯通”)在拉薩正式簽署戰略合作協議。西藏聯通黨委書記、總經理拉巴旺久和西藏殘聯黨組成員、副理事長周坤等出席簽約儀式,雙方圍繞“科技助殘、通信惠殘”主題,充分發揮各自資源優勢,共同推進西藏殘疾人事業高質量發展,助力殘障人士共享數字時代紅利進行了深入交流。
作為中央駐藏企業,西藏聯通始終踐行社會責任,以數字化技術助力殘障人士生活品質提升。近年來,西藏聯通引入5G、AI等前沿技術,開發語音助手、實時字幕等無障礙服務;在全區營業廳設立“愛心專席”,推出“超惠套餐+終端補貼”等專屬優惠產品,有效的改善了殘障群體的“數字鴻溝”。此次戰略合作的簽訂,進一步深化了雙方的協作機制,打造了政企協作的典范,滿足了西藏殘疾人群體日益多樣化的通信服務體驗,并將助力推動西藏殘疾人事業邁向新的高度。
協議指出為殘疾人群體定制專屬優惠資費套餐,提供語音、流量及智慧家庭產品定向支持,同時優化了自有平臺(APP、網站、營業廳等)的無障礙功能,設置了視障、聽障等群體的資費套餐,通過探索“科技助殘”新模式,用數字化手段提升殘疾人生活品質,推動信息無障礙服務普及,使西藏廣大殘疾人切實受益,真正實現共享社會發展成果的目標。“此次戰略合作不僅是技術與服務的深度融合,更是社會責任與公益情懷的生動實踐。”拉薩市殘聯黨組書記、理事長德瓊表示。
西藏聯通政企事業群常務副總裁平措旺堆表示,下一步,西藏聯通將始終踐行“聯通好服務、用心為客戶”的服務宗旨,持續深化“通信+助殘”融合創新技術,打造更智慧的助殘產品體系、提升產品適配率,升級愛心服務標準、構建更溫暖的服務生態,通過更精準的數字賦能、提供個性化解決方案。西藏聯通將始終以“讓每一位殘障人士都能平等享受數字生活”為己任,通過技術創新和服務升級,切實消除“數字鴻溝”,助力建設包容、共享的數字西藏,彰顯“國家隊”的使命擔當。
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