湖北
郵儲(chǔ)銀行石家莊市鹿泉支行深入踐行“普惠城鄉(xiāng),讓金融服務(wù)沒(méi)有距離”品牌理念,秉承“竭誠(chéng)竭心竭力,讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨,聚焦老年客戶、殘障人士、戶外勞動(dòng)者等群體需求,創(chuàng)新打造“郵愛(ài)驛站(郵儲(chǔ)驛站·歇歇吧)”綜合服務(wù)平臺(tái)。
該網(wǎng)點(diǎn)配備輪椅、飲水機(jī)、冰箱、微波爐、儲(chǔ)物柜、紙杯、眼鏡、放大鏡等設(shè)施,設(shè)置愛(ài)心座椅、應(yīng)急藥箱等便民服務(wù)區(qū),為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外勞動(dòng)者提供暖心服務(wù)。致力于用真情架起關(guān)愛(ài)的橋梁,用充滿愛(ài)的方程式牽手關(guān)愛(ài)溫暖一群人,用切實(shí)舉措詮釋“讓美好發(fā)生在每個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)”。
下一步,鹿泉支行將持續(xù)優(yōu)化無(wú)障礙服務(wù)環(huán)境,把金融為民理念轉(zhuǎn)化為有溫度的服務(wù)實(shí)踐,通過(guò)“硬件+軟件”雙升級(jí),切實(shí)提升客戶金融服務(wù)獲得感,彰顯國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(通訊員:安紹怡)
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