北京
中工網訊（工人日報—中工網記者劉友婷）近日，南方電網深圳供電局（以下簡稱深圳供電局）發布了首批75名“數字員工”成果，并聯合5家單位開展“數字員工”計劃生態合作倡議，進一步釋放數字化涌現效應，打造“數字員工”新范式。
自2024年6月啟動“數字員工”計劃以來，深圳供電局創新提出了以“1套崗位圖譜、1個賦能平臺、2個算法機制、2個支撐保障、1個標準體系”為核心的“11221”深圳“數字員工”新范式。目前，深圳供電局已構建首批12個業務域292個崗位的“數字員工”崗位圖譜，打造75名服務生產運維、市場營銷、企業管理等關鍵業務環節的“數字員工”。
與此同時，深圳供電局還結合“數字員工”管理范式，聯合中國信息通信研究院共同主編了全國首個“數字員工”平臺標準（BDC181-2025），成為電力行業首個通過該標準貫標的企業。
據悉，75名“數字員工”中，32名生產領域“數字員工”實現生產巡檢影像實時AI解析與設備缺陷診斷。22名營銷領域“數字員工”完成全市406萬個用電地址與1100萬個建筑統一編碼地址精準匹配，提供24小時智能應答與停電預警推送。其余21名“數字員工”則分布于綜合、供應鏈、安監、調度等領域，構建涵蓋18個專業領域的知識圖譜，實現多個業務流程自動化處理。
來源：中工網-工人日報
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