河南
大象新聞記者 新迪 通訊員 李一銘、陳貝貝、朱麗平
“師傅，給您送些礦泉水和防暑藥品，炎炎夏日，氣溫持續攀升，您在出行途中要做好防暑措施。”收費員小王將礦泉水和防暑藥品遞到貨車司機張師傅手中，露出爽朗的笑容。張師傅擦了擦額頭的汗水，接過袋子連連道謝：“太貼心了！跑長途經常顧不上喝水，有這些就踏實多了！”
近日，為緩解司乘人員夏日行車疲憊，筑牢夏季道路交通安全防線，河南交通投資集團鄭州分公司攜手陽光財險，精心策劃并開展“夏日送清涼 安全伴我行”主題活動，以多元暖心服務為過往司乘打造舒適、安全的出行體驗。
活動現場，收費站工作人員化身 “清涼使者”，為往來司乘免費送上礦泉水、清香花茶，還貼心準備了藿香正氣水、清涼油等防暑藥品。一瓶瓶清涼飲品、一盒盒應急藥品，不僅驅散了酷暑燥熱，更讓司乘人員感受到滿滿的關懷。
安全無小事，防范于未然。針對夏季高溫行車易出現的爆胎、自燃、疲勞駕駛等隱患，工作人員通過發放圖文并茂的宣傳手冊，結合典型案例，與司乘人員面對面細致講解安全行車知識。從檢查輪胎胎壓、防范車內高溫易燃物品，到合理安排休息時間避免疲勞駕駛，有效提升了司乘人員的安全意識。
同時，收費站還設置了政策咨詢專區，工作人員以通俗易懂的語言，為司乘人員詳細解讀收費政策。無論是通行費優惠細則，還是 ETC 使用過程中的常見問題，都一一耐心解答，切實消除了司乘的疑惑，讓收費政策更加清晰透明。
此次主題活動的開展，架起了收費站與司乘人員之間的連心橋。不僅彰顯了河南交通投資集團鄭州分公司“以人為本”的服務理念，更有力保障了夏季道路交通安全，為提升窗口服務質量注入新動能。下一步，河南交通投資集團鄭州分公司將持續創新服務模式，推出更多惠民利民舉措，為廣大司乘的出行之路增添更多溫暖與安心。
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