世間萬象，無奇不有，奇特之人屢見不鮮。

近日，國內(nèi)三大運(yùn)營商之一的一家企業(yè)，竟發(fā)生了要求盲人進(jìn)行睜眼認(rèn)證這一匪夷所思的事件。

此事甚至引起了人民日報(bào)的強(qiáng)烈批評(píng)，直指其行為“太過分”！

據(jù)報(bào)道，五月初，來自江蘇揚(yáng)州的管先生在保姆的陪同下，前往某營業(yè)廳辦理手機(jī)卡。然而，在人臉識(shí)別環(huán)節(jié)，由于管先生無法眨眼，導(dǎo)致辦理受阻。

原來，管先生已80歲高齡，且是一位盲人。他自幼眼部便出現(xiàn)異常，后來眼球缺失，無法睜眼。

盡管管先生當(dāng)時(shí)未攜帶殘疾證，但其眼部的殘疾顯而易見。然而，工作人員卻以“人臉識(shí)別是必要程序”為由，拒絕為其辦理。

無奈之下，管先生只能讓女婿代為辦理手機(jī)卡。事后，工作人員解釋稱，人臉識(shí)別是為了防止新注冊的手機(jī)卡被盜用。

但網(wǎng)友們對此并不買賬，認(rèn)為管先生已攜帶身份證，且眼部殘疾明顯，工作人員仍堅(jiān)持“程序”，實(shí)屬愚蠢。

記者隨后前往該運(yùn)營商采訪，就“人臉識(shí)別是必要程序”提出質(zhì)疑。若遇到特殊人群無法進(jìn)行驗(yàn)證，是否有其他處理方案。然而，工作人員的回答卻令人啼笑皆非，僅留下“不清楚”三個(gè)字。

這不禁讓人疑惑，難道盲人真的無法辦理手機(jī)卡嗎？事實(shí)并非如此。

記者繼續(xù)調(diào)查，前往附近的另一家營業(yè)廳咨詢，得到了不同的答案。對方表示，在此情況下，出示有效證件后即可留檔，無需再進(jìn)行人臉識(shí)別。

值得一提的是，人民日報(bào)也對此事進(jìn)行了批評(píng)。5月13日，人民日報(bào)發(fā)文直指該運(yùn)營商行為“太過分！手機(jī)營業(yè)廳竟要求盲人睜眼刷臉認(rèn)證”。

此外，人民日報(bào)還提及了即將生效的新規(guī)。自6月1日起，人臉識(shí)別將不得作為唯一的身份驗(yàn)證方法。網(wǎng)友們紛紛質(zhì)疑，在新規(guī)生效前，像管先生這樣的特殊人群是否只能無奈接受？

其實(shí)，中國早已在《個(gè)人信息保護(hù)法》中明確規(guī)定，指紋、虹膜等敏感生物信息屬于個(gè)人信息，受法律保護(hù)。這意味著這些信息并非企業(yè)可以強(qiáng)制索取的。

有網(wǎng)友犀利指出：“既要實(shí)名且刷臉，那電詐的虛擬號(hào)從何而來？”這番話直擊要害。

回顧此事，該營業(yè)廳工作人員以“人臉識(shí)別是必要程序”為由拒絕為管先生辦理手機(jī)卡，實(shí)則已違規(guī)。規(guī)定雖嚴(yán)，但人應(yīng)靈活變通。工作人員卻死守規(guī)定，殊不知自己已違規(guī)。