即日起至12月31日,自治區市場監督管理局向社會公開征集居民水電氣計量不準確、收費不規范等違法違規線索,切實維護人民群眾在水電氣消費領域的合法權益,規范市場計量與收費秩序,加強居民水表、電表、燃氣表計量監管,規范價格收費行為。
其中,居民水電氣計量不準確問題線索,主要征集涉及安裝使用未經檢定、檢定不合格或超過檢定周期的居民水電氣計量器具;破壞居民水電氣計量器具準確度,導致計量失準;利用居民水電氣計量器具進行作弊,故意少計或多計用量等其他違反計量法律法規的行為。
居民水電氣收費不規范問題線索,主要征集未執行政府定價或政府指導價,擅自改變居民水電氣價格標準的;擅自設立收費項目、提高收費標準或擴大收費范圍的;強制或變相強制服務并收費等其他居民水電氣領域違規收費行為。
自治區市場監管局歡迎社會各界積極參與居民水電氣計量不準確、收費不規范違法線索征集活動,將嚴格對舉報信息保密,依法核查處置相關違法線索,切實維護人民群眾身體健康和市場秩序。
線索受理途徑:
(一)撥打12315熱線電話投訴。
(二)微信公眾號搜索“12315”注冊后提交相關投訴舉報信息即可。
(三)支付寶首頁搜索“12315”打開國家市場監督管理總局官方12315小程序,注冊后提交相關投訴舉報信息即可。
(四)通過電腦、手機在全國12315互聯網平臺上進行投訴、舉報。(12315互聯網平臺:http://www.12315.cn/)
(五)應用商店下載“全國12315平臺”,注冊后提交相關投訴舉報信息即可。
本文來源/石榴云/新疆日報
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