2024年中秋節,瘋狂小楊哥帶貨香港美誠月餅翻車,中秋節成為了“中秋劫”,自此開啟了漫長的停播。
截至今日,瘋狂小楊哥已經停播了251天。在這段時間里,網絡對其口誅筆伐,相關部門對其調查處置,曾經抖音帶貨頂流,轉瞬之間就從云端墜落。
1.復出條件
一次重大的翻車事故不一定能摧毀一家網紅巨頭,可是一旦進入無盡的停播期,偌大的公司,每個月都是巨額的成本,此前再豐厚的家底,也遲早會被拖垮。
如果再無法成功復播,瘋狂小楊哥恐怕也難以支撐太久。
欲戴王冠,必承其重。
瘋狂小楊哥曾經站得越高,如今翻身就越難。畢竟其翻車事件,已經成為抖音網紅帶貨的負面典型案例,無數雙眼睛都在盯著。如果無法給予行業、市場一個公平的處置結果,終究是難以服眾。
瘋狂小楊哥想成功復出,必須要同時滿足兩個條件:法理與情理同時支持。
法理支持,意味著從法律法規層面上,三只羊公司必須徹底完成相應的整改與處罰,不能帶著問題復播。
情理支持,則意味著瘋狂小楊哥需要給出一個足以讓網絡大眾原諒他的理由,贏得大部分的口碑支持。
目前來看,瘋狂小楊哥復播在法理上已無障礙。
今年3月23日,合肥市場監管發布了關于三只羊整改情況的通報:罰款6894.95萬元足額繳納,2777.85萬元消費者賠付陸續到賬,89項整改措施落地。
通報中除了交代了三只羊的相關整改情況之外,特別提到了三只羊“整改符合要求,具備恢復經營條件”。
市場監管的處罰靴子落地,使得瘋狂小楊哥的復出,在法理上獲得了支持。可是,法理只是復出的必要條件,充分條件還需要情理上的支持,也就是“人心”。
2.不斷試探
得道者多助,失道者寡助。尤其是吃網紅主播這碗飯,如果人心沒了,飯碗也就砸了。
瘋狂小楊哥復出,從情理上來看有三條策略:
上策,主動出擊,挽回人心;中策,不變應萬變,讓時間平復人心;下策,我行我素,忽略人心。
目前來看,瘋狂小楊哥似乎選擇了中策,利用不斷的“試探”,尋求一個絕佳的正式復出時機。
一個明確的信號是,三只羊集團旗下主播最近的活躍度顯著增加。
先是5月3日,在導演王晶的生日宴上,瘋狂小楊哥現身。
而后小楊哥的左膀右臂嘴哥和喬妹,也陸續開始現身直播間。
直到近日,曾經三只羊旗下的美妝頭號女主播七老板正式開啟復播,但直播平臺卻是在淘寶。
值得注意的是,七老板淘寶直播賬號的MCN成了“明澄網絡”,公司注冊地在海南。
從股權架構來看,明澄網絡看不出和三只羊有任何瓜葛,目前仍不確定七老板是從三只羊離職換了MCN,還是三只羊重新開了個馬甲,用來幫助旗下主播實現復出。
雖然網友們經常調侃“互聯網沒有記憶”,但這只代表話題的熱度會隨著時間迅速消散,可并不意味著曾經翻車了的人設,會隨著時間而發生翻轉。
翻車就是翻車,瘋狂小楊哥停播后,罵聲和熱度會隨著時間而消失,不過一旦復出,在沒有完成口碑逆轉的情況之下,無非是又給了網友們一個繼續責難的契機和理由。
所以三只羊旗下主播近期的復出“試探”,本質上無法助力復播的真正成功。
3.師出需有名
瘋狂小楊哥真正想復出成功,上策需要主動出擊,挽回人心。
如何挽回?
最有力的態度是“真誠”,最有效的策略是“公益”。
在法理允許的情況之下,瘋狂小楊哥之所以遲遲沒有復播,缺的就是一個能夠贏得人心的“理由”,需要“師出有名”。
在這個背景下,一切都需要以復播為目的,而不能以盈利為目的,如此以來,公益就成為了最佳的切入口。
在這里,我們做一個假設推演:
首先,瘋狂小楊哥帶領團隊,直面此前的種種錯誤,并向“兄弟們”真誠致歉。
其次,宣布成立一個“兄弟基金”,承諾在未來幾年內,公司將大部分的利潤投入這個基金內,用來對此前購買過“翻車”產品的兄弟們進行補償,承諾補償“雖遲必到”。
最后,瘋狂小楊哥宣布,為了彌補此前的過錯,自己將進行為期一年的公益助農直播,以求換回兄弟們的諒解。
通過以上三步走的策略,瘋狂小楊哥就有了一個師出有名的復播理由,一方面通過真誠的道歉,表明了挽回兄弟們的態度,另一方面通過公益行動,表達了自我革新的決心。
這樣雖然犧牲了公司的短期利益,但是通過時間換空間,為公司贏得了一個全面復出的良好的輿論環境。
況且,三只羊集團頭部主播眾多,瘋狂小楊哥致力公益,用以挽回公司形象,其他各大主播可以順理成章地開啟正常的直播帶貨,從而使得三只羊業務恢復正常。
如果瘋狂小楊哥能夠采取以上類似的方法,直面問題走正途,則尚有重回巔峰的機會。可是,如果耍小聰明,試圖抹去黑歷史、糊弄消費者,則必然會遭到更大的反噬。
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