河南經濟報記者 左世周 通訊員 張愿
近日,開封市順河回族區市場監管局東郊鄉市場監管所快速響應、妥善處理了一起市民關于食品條碼的投訴,以實際行動維護了市場秩序和消費者權益,引導公眾科學維權。當天,東郊鄉市場監管所接到一位市民的投訴,稱其在開封市惠民齋食品有限公司購買的花生糕存在不同產品使用同一條碼的問題。接到投訴后,東郊鄉市場監管所高度重視,所長李燕寧迅速組織執法人員前往該公司生產工廠展開調查。
在調查過程中,執法人員依法嚴格對開封市惠民齋食品有限公司產品的條碼使用情況進行了細致核查。經調查,執法人員發現投訴人反映的不是兩款產品,而是同款產品兩種口味。依據相關法規,在某些特定情況下,如產品基本特征相同,僅口味等非關鍵屬性存在差異時,是允許使用同一條碼的。
據了解,該公司主要以生產開封特產“花生糕”為主,有原味、菊花味、芝麻味等多種口味,不同口味的商標、種類、規格、數量、包裝類型均一致。
調查結束后,東郊鄉市場監管所第一時間向投訴人反饋了調查結果,并詳細解釋了相關條碼使用規定。投訴人在了解情況后,對東郊鄉市場監管所的工作表示理解和認可。
此次投訴處理不僅體現了市場監管部門高效、負責的工作作風,同時有效提高了公眾的食品安全意識和科學維權能力。接下來,市場監管部門將始終堅守職責,持續加強對食品市場的監管力度和安全知識宣傳力度,嚴厲打擊各類違法違規行為,全面保障人民群眾“舌尖上的安全”。
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