5月15日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在地鐵車廂內(nèi)一位大爺和年輕小伙為“愛心專座”起爭執(zhí)。

5月16日，上海地鐵服務(wù)熱線工作人員回復(fù)華商報(bào)大風(fēng)新聞記者表示，地鐵車廂設(shè)“愛心專座”，未強(qiáng)制年輕人必須讓座。同時(shí)正在核實(shí)是否發(fā)生在上海地鐵車廂。

>>>“愛心專座”讓不讓？

大爺上手拉拽：“我83歲了，年輕人，讓一下，謝謝！”

華商報(bào)大風(fēng)新聞記者注意到，5月15日，網(wǎng)友@樂逍遙在“地鐵爆米花”合集里發(fā)視頻稱“上海地鐵”“愛心專座是強(qiáng)制性的嗎？”

58秒的現(xiàn)場視頻顯示，在一節(jié)車廂內(nèi)，一名穿汗衫短褲的年輕男子戴著耳機(jī)在看手機(jī)，其坐在車廂靠門處有“愛心專座”綠色標(biāo)識的座位上。

身旁的大爺一手拿雨傘，一手握著扶桿，看著小伙說：“哎，怎么回事啊？”

見小伙沒有起身讓出“愛心專座”，大爺情緒激動地上手拉拽，“我83歲了，年輕人，給我讓一下。”

看到小伙不為所動，大爺當(dāng)著其他乘客的面連續(xù)大聲說：“年輕人，讓一下，謝謝！你家里有老人嗎？”

>>>執(zhí)拗小伙求錄視頻

“本來想給老年人讓，但這種態(tài)度，我怎么讓？”

小伙執(zhí)拗地表示不想讓，還讓坐對面的一位乘客幫忙錄視頻：“我不想讓，我報(bào)警了，你幫我錄一下。我本來是想給老年人讓的，但這種態(tài)度，我怎么讓，他的嗓門比我都大。”

視頻畫面顯示，年輕小伙并未讓座，還沖著鏡頭比剪刀手。這名老者非常生氣地表示：“我不是跟他搶，我是給他上課。”

有網(wǎng)友表示，兩人的舉動已經(jīng)妨礙到其他乘客，地鐵安保工作人員應(yīng)該及時(shí)勸解，避免事態(tài)升級。

>>>地鐵熱線回應(yīng)

最好給有需要老年人讓座，這也要看個(gè)人素質(zhì)

5月16日下午，華商報(bào)大風(fēng)新聞記者致電上海地鐵服務(wù)熱線，工作人員表示，上海地鐵的確設(shè)有“愛心專座”。

“我們每個(gè)車廂是有‘愛心專座’標(biāo)識，它是綠顏色的，是每一節(jié)車廂第一排位置總歸會有一個(gè)，是靠邊上的，想針對有需要的乘客。”

工作人員否認(rèn)坐“愛心專座”的年輕人必須強(qiáng)制向老年人讓座。

“如果說有老年人上來的話，最好是給有需要的老年人讓座。這也是要看乘客的個(gè)人素質(zhì)，那真的人家自己很累呀怎么樣，不想讓座，那也是沒辦法嘛。”

>>>關(guān)注地鐵官方消息

“我們會轉(zhuǎn)告相關(guān)部門，3個(gè)工作日之內(nèi)給回復(fù)”

記者提供了發(fā)布視頻網(wǎng)友的抖音賬號，向工作人員求證此事，工作人員詢問道：“是昨天發(fā)生的嗎？是幾號線呢？我受理一下，稍等，我問一下。”

隨后，工作人員回復(fù)記者稱也可能不是發(fā)生在上海地鐵車廂，“我們目前沒有接到這方面的信息。”

地鐵車廂里安裝有監(jiān)控，地鐵調(diào)度可以依據(jù)監(jiān)控查詢到具體是哪一條線，哪一個(gè)車廂，哪一位乘客。對于此事最終的處理情況，工作人員答復(fù)稱：“您可以關(guān)注我們官方的消息，如果有消息，我們會發(fā)布的。您關(guān)注的是怎么樣處理的這個(gè)事情，我們會轉(zhuǎn)告相關(guān)部門，到時(shí)候3個(gè)工作日之內(nèi)給您回復(fù)。”

華商報(bào)大風(fēng)新聞記者 李華 編輯 李婧

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