北京
互聯網和金融科技的賦能，使得消費金融不斷向低收入人群和信用白條人群及廣泛的中小城市和鄉鎮區域的人群覆蓋，消費需求持續增長、消費金融經營機構快速成長、技術手段創新不斷引領消費金融行業的發展。與此同時，消費金融亦存在著發展結構不平衡、產品服務同質化的局面。因此，行業要全面革新消費金融經營理念、創新業務產品模式，引導消費金融業務由粗放式經營向精細化管理轉變。平安消費金融作為以“科技+金融”為定位的消費金融公司，為實現高質量發展，在產品創新這方面進行了積極的思考和探索。
金融產品創新是金融資源供給與需求各方金融要求多樣化、金融交易制度與金融技術創新的必然結果。金融產品的創新活動最大限度地動員和分配了可支配的金融資源，滿足了社會經濟發展對金融資源的需要。從服務廣大消費者的角度來看，“平安小橙花”聚焦人們的切實金融需求，以22-45周歲的廣大消費者多元金融需求為切入點，主打以“貸款+支付”為核心的智能錢包功能，為消費者提供有效金融支持。
消費金融產品的設計要“以客戶為中心”，要不斷對流程進行優化，降低“自助”的難度，讓客戶感到舒服，并提升體驗效果。在用戶體驗方面，“平安小橙花”擁有不少亮點。譬如，操作簡單便捷，客戶僅需四步操作即可完成全流程額度申請。同時，“平安小橙花”還打通了主流支付工具，消費者可以直接使用額度支付。不僅如此，“平安小橙花”一次申請額度可循環使用。
如何提升消費金融公司的核心競爭力，是當下行業需要思考的問題。消費金融公司應做好產品的迭代和服務的升級，加快數字化轉型，做好科技與金融的結合，持續發力于為不同需求群體提供不同金融服務，在金融服務高質量發展中做出更大貢獻。未來，平安消費金融將繼續秉承平安集團“金融+科技”“金融+生態”的整體戰略方向，加快實現消費金融和金融科技的深度融合，通過助力消費對經濟的長足發展貢獻力量。
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