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在永輝超市太原中正天街店閉店調(diào)改后,永輝超市閉店調(diào)改第二家太原店。
5月14日,永輝超市太原萬達(dá)店發(fā)布公告閉店及調(diào)改計劃。
公告具體內(nèi)容如下:
因之前的企業(yè)管理和經(jīng)營理念不成熟,沒有給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的商品、真誠的服務(wù)和舒適的賣場環(huán)境,也沒有為員工與合作伙伴提供好的平臺,辜負(fù)了大家對我們的信任!我們已經(jīng)深刻認(rèn)識到自身存在的問題,在這里真誠地給大家說一說“對不起”!
自2024月5月份開始,在胖東來團(tuán)隊(duì)的無私幫助下,永輝超市全面啟動學(xué)習(xí)胖東來調(diào)改工作、堅定地走品質(zhì)零售路線,我們希望通過一系列調(diào)改舉措,努力讓員工更幸福、顧客更信任、社會更美好。
作為太原第二家調(diào)改門店,我們將針對超市的經(jīng)營,從賣場布局、商品結(jié)構(gòu)、價格品質(zhì)、顧客服務(wù)、員工福利、員工成長等核心方面進(jìn)行全面調(diào)改:
賣場布局:取消強(qiáng)制動線,擴(kuò)大收銀區(qū)域,取消促銷物料;放大具有煙火氣的烘焙、熟食、包點(diǎn)區(qū)域,設(shè)置胖東來自有品牌專區(qū)。
商品結(jié)構(gòu):保障民生需求,補(bǔ)全商品功能,保留一、二線可靠品牌,優(yōu)選品質(zhì)與特色商品,增加進(jìn)口商品,放大現(xiàn)制現(xiàn)售比例,調(diào)改后的商品結(jié)構(gòu)達(dá)到胖東來商品結(jié)構(gòu)的80%左右。
商品價格:優(yōu)化采購渠道,轉(zhuǎn)變采購模式,取消虛高促銷形式;基于商品成本價合理取利,讓定價回歸價值本身、保證實(shí)實(shí)在在的商品價格。
商品品質(zhì):嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入機(jī)制,通過產(chǎn)地-物流-門店全鏈路品控管理,多環(huán)節(jié)把關(guān)商品品質(zhì),部分商品堅決執(zhí)行日清原則,確保商品更安全、更新鮮、更健康。
顧客服務(wù):打造顧客休息區(qū),完善洗手臺、免費(fèi)茶飲等超30項(xiàng)便民服務(wù);濕手器、保溫袋等超20項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù);活鮮打氧、鮮肉切絲、豐富試吃等商品服務(wù)。
員工福利:普通員工月綜合薪資提升28%左右,工作時間平均每日不超過8小時,入職滿一年即可享受10天帶薪年假;提供員工餐,新增員工更衣室、休息室、培訓(xùn)室等。
員工成長:分批次安排員工到胖東來門店或永輝已調(diào)改開業(yè)門店脫產(chǎn)實(shí)操學(xué)習(xí),并通過體系化的文化理念和技能培訓(xùn),提升員工專業(yè)素養(yǎng);調(diào)改開業(yè)前,針對全員開展崗前認(rèn)證,合格后上崗;我們希望通過持續(xù)培養(yǎng)、助力更多的永輝人成為有一技之長的工匠。
按照計劃,永輝超市太原萬達(dá)店于5月14日-5月20日進(jìn)行商品出清,5月21日閉店,進(jìn)入全面調(diào)改階段,6月20日上午9點(diǎn)30分,恢復(fù)正常營業(yè),要做太原最具幸福感的品質(zhì)超市。
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在此前,永輝超市在山西已有四家店閉店:3月11日永輝運(yùn)城萬達(dá)店正式停業(yè),3月18日太原中正天街店開始閉店;4月30日,永輝超市太原綠地繽紛城店對外發(fā)布《停業(yè)公告》,將于5月24日-5月30日進(jìn)行商品出清活動,5月30日營業(yè)結(jié)束后停止經(jīng)營。5月10日,同至人店發(fā)布停業(yè)公告,將于6月5日-6月11日進(jìn)行商品出清活動,6月11日營業(yè)結(jié)束后停止經(jīng)營。
不過不同的是,在太原,永輝超市太原綠地繽紛城店、同至人店是撤店,而太原中正天街店則是閉店調(diào)改。
據(jù)悉,在調(diào)改期間,太原中正天街店汰換率超60%,下架9631個單品,新增6927種商品,烘焙、熟食等鮮食比例從5%躍升至25%,調(diào)整后的商品結(jié)構(gòu)接近胖東來商品結(jié)構(gòu)的80%,進(jìn)口商品占比達(dá)24%,門店員工人均薪資增幅20%左右等。目前,太原中正天街店已經(jīng)煥新開業(yè),成為太原首家“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改的永輝超市。調(diào)改后,太原中正天街店實(shí)現(xiàn)日均客流量提升180%,客單價增長35%。
根據(jù)永輝超市公布的第三批胖改門店名單(2025年6月底前開業(yè)門店清單),大同萬達(dá)廣場店和太原萬達(dá)廣場店均在其列。這同時也說明,太原永輝超市多彩城店和勝利東街店不在此次調(diào)改之列。
據(jù)悉有記者聯(lián)系了永輝超市相關(guān)部門人員,得知這兩家店尚在評估當(dāng)中,是改是停目前不能確定。
3、
作為中國企業(yè)500強(qiáng)之一,永輝超市成立于2001年,2010年在A股上市,也是作為中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一,其還曾被國家七部委譽(yù)為中國“農(nóng)改超”推廣的典范,通過農(nóng)超對接,以生鮮特色經(jīng)營及物美價廉的商品受到百姓認(rèn)可,被譽(yù)為“民生超市,百姓永輝”。
但即便是國民品牌,在市場的競爭壓力下,永輝超市也沒有逃脫掉業(yè)績利潤下滑的命運(yùn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,永輝超市2021年和2022年的歸母凈利潤分別約為-39億元和-27.6億元。2023年,永輝超市實(shí)現(xiàn)營收786.42億元,較上年同期下降12.71%。2024年?duì)I收675.74億元,歸母凈利潤-14.65億元。2025財年一季度財報顯示,永輝超市僅實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤約1.48億元,同比下滑79.96%。
未能向上發(fā)展的永輝超市,最終選擇了向胖東來看齊。
2024年5月,永輝超市正式啟動了“學(xué)習(xí)胖東來”調(diào)改項(xiàng)目。當(dāng)年,永輝超市共完成了31家門店的調(diào)改。但最終受制于前期需要大量的人力物力投入(包括長時間關(guān)店改造)以及足夠時間的能力迭代,與此同時公司也快速關(guān)閉了尾部門店,這同樣導(dǎo)致了其業(yè)績下滑。
今年,永輝超市的調(diào)改門店持續(xù)增加。根據(jù)永輝超市的全國調(diào)整戰(zhàn)略:2025年計劃調(diào)改200家門店,加速推進(jìn)供應(yīng)鏈改革與"胖東來模式"門店調(diào)改,同時關(guān)閉250-350家低效店。
不過讓不少人擔(dān)心的是,永輝超市真的能復(fù)刻胖東來嗎?
首先就是胖東來的員工福利之高。據(jù)悉,胖東來2025年第一季度銷售額約62.7億,凈利潤3億,企業(yè)將約95%的利潤分配給員工。永輝超市是否能做到?與此同時,永輝超市今年一季度,41家調(diào)改門店累計凈利潤為1470萬元,這與胖東來3億元的凈利潤相差甚遠(yuǎn)。此外,作為全國連鎖超市,永輝超市員工人數(shù)有近8萬人,接近胖東來員工的十幾倍。即便永輝超市能將95%的利潤分配給員工,但平均下來的福利便已與胖東來不在一個等級。
其次,胖東來雖在許昌、新鄉(xiāng)兩地僅有13家門店,但其仍做了差異化。其中5家綜合型百貨商場、7 家中型社區(qū)超市、1家服飾鞋業(yè)類專業(yè)門店。全國共774家門店的永輝超市,是否也能做出更多差異化?
需要注意的是,在永輝超市積極向胖東來學(xué)習(xí)之際,其股東卻進(jìn)行了減持。3月11日,永輝超市發(fā)布公告稱,因自身資金需求,股東京東世貿(mào)擬減持所持有的永輝超市股份不超過2.66億股、占永輝超市總股本的比例不超過2.94%。盡管京東世貿(mào)是因自身資金需求而減持,但這個節(jié)點(diǎn)減持對于股民而言仍釋放出悲觀情緒。
不過值得肯定的是,永輝超市能夠正視發(fā)展之困并大規(guī)模整改已然不易。自古改革皆任重道遠(yuǎn),仍期待縱深推進(jìn)改革的永輝超市能真的“置之死地而后生”!
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