來源：上城警方

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究竟是貼心客服

還是盯上了你錢包的騙子？

近日，杭州上城區

一女子和“客服”的一次屏幕共享

導致其手機被操控

民警緊急行動

保住了女子的352萬元！

（點擊播放視頻）

“您好，我是某短視頻平臺客服”

“您開通的免密支付服務，免費期到今天”

“如不取消，后續每個月都會從您賬戶中扣除800元！”

一通看似尋常的電話

卻讓65歲的章女士（化名）陷入了詐騙陷阱

△騙子來電

退休后的章女士平日里除了照顧孫女

閑暇時喜歡刷刷短視頻

接到“客服”電話時

聽到即將被扣錢的消息

她瞬間慌了神

趕忙詢問對方該如何處理

見章女士成功“上鉤”

對方隨即誘導其下載了屏幕共享軟件

“您下載這個軟件，打開授權功能就行

剩余的操作我們會幫您完成”

△騙子誘導章女士下載屏幕共享軟件，并打開手機權限

在對方引導章女士操作的同時

上城公安也接到了預警

反詐中心第一時間給章女士撥打勸阻電話

然而她卻一直沒有接聽

與此同時

閘弄口派出所民警謝仲毅

立即前往章女士家中了解情況

謝仲毅敲響房門

開門的正是章女士

只見她一臉焦急

手里還拿著手機在操作著

看到民警，章女士急忙上前求助

“我的手機突然黑屏了，怎么按都沒反應”

謝仲毅急忙從章女士手中接過手機查看

經驗豐富的他一眼就發現

手機屏幕正在和他人共享

他立即將手機關機

片刻后再次開機

手機屏幕這才恢復了正常

隨后，謝仲毅在章女士的同意下

仔細檢查了她的手機

第一時間卸載了屏幕共享軟件

又幫助章女士逐個撥打各銀行客服電話

對銀行賬戶進行止付

所幸謝仲毅操作及時

章女士賬戶合計352萬元保住了！

△章女士賬戶內合計金額352萬元

進行完一系列止付工作后

謝仲毅向章女士詳細宣講了

此類冒充客服詐騙的案例

“之前手機黑屏，就是騙子在利用屏幕共享獲取

你的銀行卡信息以及短信驗證碼

一旦得逞，騙子就會通過

各種消費或者轉賬的方式，將你的錢弄走！”

聽完謝仲毅的講述

章女士徹底醒悟過來

并對民警的幫助連連道謝

警方提醒：

不要隨意下載

未知來源的會議軟件

不要與陌生人進行

“屏幕共享”、“遠程協作”

不然會泄露銀行卡賬號、密碼、手機驗證碼等信息

使財產受到損失！

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