我從2020年以后,開始和印度人做外貿。這幾年來有很大部分時間在印度首都新德里,國內的產品賣給印度商人后,我在這邊負責產品的善后服務和聯系,這么多年來我對印度人也有了一定的看法,就講幾個故事吧。
(一)印度客戶經過多次砍價后,感覺產品還是貴了,定下來的產品要退貨。
印度人的砍價是很厲害的,每次他們來中國進貨的時候,作為批發商都是要給出砍價的空間,否則他們會很不爽。有時候他們寧愿要品質差一點的商品,也要保證他們可以砍價。我有一位朋友和一位客戶貿易時,這個客戶經過砍價后買到的產品還是比別人的價格高了,雖然已經定下來了,他竟然要求退貨,朋友不得不補了差價。
(二)我的印度客戶拿著在我看來一般的手機,但是他卻倍感自豪。
經常看到有印度商戶拿著一部中國產的智能手機倍感欣喜,能為擁有一部這樣的手機很自豪,其實在我們國內也就是一般的普通手機。很多國內一般的產品,到這邊就比較高級了。
(三)我的印度客戶時間觀念很淡薄。
我曾經和印度客戶交流的時候,他說到時間上一千年都不算什么長遠的,更別提幾個小時了。正因為如此,我在印度就幾乎沒有他們不遲到的見面,無論是多么緊急的事情。提前和他們約好了時間見面,約好了時間看產品,他們經常和你說五分鐘,那可能要兩個小時以后,和你說明天吧,那可能是要下個星期,這幾年我也算是領教了。
(四)我去銀行辦理一個最基本的業務要了一個星期。
一次我九點過去銀行找他們辦公司的一個小業務,當時打算一個小時可以完成,結果經理十一點才到辦公室,到了后,一些事情還要處理,然后等到我的時候,他說下午吧,下午好不容易到我了,他說下午還有其他的事情,讓我明天來,我第二天來了,結果不在,由于后面還有事情,我只能委托印度朋友幫忙來處理,等著一切差不多了,我再過去簽字,最后一個星期才完成我認為一個小時做完的事情。
這是我在印度的一些個人感受,不一定全面,當然也還有其他的一些看法,以后再交流。
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