2025 年 5 月，中國疾控中心監測數據顯示，新冠病毒陽性率連續三周上升，南方省份陽性率略高于北方，成為門急診流感樣病例首位病原體。

5 月 15 日，陳奕迅官方微博賬號發布公告，陳奕迅前一日晚上突感身體不適，經醫生診斷確診為新冠肺炎，原定演唱會不得不延期舉行。

身邊不少人也表示中招，出現發熱、咳嗽、喉嚨痛甚至肌肉乏力、酸痛等癥狀。

持續高熱 39℃ 不退、劇烈咳嗽伴有胸痛、咽部灼燒感持續加重……這些看似普通感冒的癥狀，實則是免疫系統發出的紅色警報。

當孩子出現發熱咳嗽等癥狀時，家長們擔心著急，又無法評估病情程度，判斷是否有必要馬上去醫院，同時又擔心去醫院看病的人多，容易交叉感染。

為了更好、更及時地幫大家解決這個問題，我們組織了來自全國各地三甲醫院的兒科醫生，成立線上的「發熱咳嗽門診」，提供 7 x 24 小時可接診的咨詢服務。

不用去醫院排隊，夜間也有醫生在線，只需要通過圖文、電話等方式，就可以快速聯系到靠譜醫生進行咨詢。

孩子出現發熱咳嗽等癥狀

即可向專業醫生提問

*線上就診應提供具有明確診斷的病例資料，如門診病歷、診斷證明等，以幫助醫生更準確地判斷病情。

「發熱咳嗽門診」

可以幫我解決哪些具體問題

1. 避免醫院病患扎堆排隊，容易引起交叉感染，線上醫生更快速響應，省時省心

線上問診醫生，無接觸看病更安全，醫生響應非常及時，避免去醫院排很久的隊。

通過丁香媽媽發熱咳嗽門診問醫生，在家就有醫生答疑指導，最快 5 分鐘響應！

2. 復雜的、個性化用藥問題，一對一針對性解答

• 除了發燒、咳嗽，孩子還有些其他癥狀，拿捏不準應該怎么辦；

• 孩子吃了藥之后很快就起效了，但是很快又出現癥狀反復，這時該繼續吃藥還是需要換別的治療方法？

這些問題都可以在線上直接問醫生，一共有 1 次提問和 2 次追問機會，每次提問支持輸入多個問題（上限 500 字），你有時間充分整理問題向醫生發問。

相比線下時間更為緊湊的門診，醫生在線上也能給到你更充分的解答和護理實操指導。

發熱咳嗽不要亂吃藥

點擊下方，聽專業醫生指導

*線上就診應提供具有明確診斷的病例資料，如門診病歷、診斷證明等，以幫助醫生更準確地判斷病情。

3. 評估病情程度，判斷是否有必要馬上去醫院

你可以描述孩子當前情況，還可上傳癥狀照片、病歷報告等。

醫生收到問診需求后，還會結合具體情況進行追問，引導你補充必要的有效信息，最終給出是否有必要馬上去醫院的專業建議，緩解你的焦慮或糾結。

4. 就診后又突發其他癥狀，線上醫生 24 小時在線，安心可靠

在醫院就診后，回來又突發其他的癥狀，無法評估癥狀的嚴重程度，以及判斷是否有必要再去醫院就診。

關于「發熱咳嗽門診」

你可能還想問

1. 線上的醫生怎么樣？

提供發熱咳嗽門診服務的醫生，均來自全國各地三甲醫院或其他正規醫療機構，你和家人不出家門即可享受到優質醫療資源服務。

除了醫生本身的從業背景篩選，丁香醫生也針對線上問診服務專門建立了一套質控審核機制。

如果發現醫生問診服務的專業性或服務性不達標，會及時介入進行相應處理，以保障大家的線上問診體驗。

2. 通過「發熱咳嗽門診」問醫生多少錢？

每次問診僅需 29 元。和線下三甲醫院一次掛號費差不多，但卻省去一番奔波折騰帶來的各種時間人力成本。

一次問診包含 3 次提問機會（ 1 次提問 + 2 次追問），每次可輸入多個問題（最多 500 字），支持上傳視頻和圖片（檢查報告、藥品圖片等均可拍照上傳）。

如果你不方便輸入文字，還可以選擇電話預約問診（選中一位醫生——進入醫生主頁——可查看是否提供電話問診服務），和醫生直接語音溝通——和線下醫院與醫生面對面交流一樣，沒聽明白的可以抓緊再問，有 15 分鐘充分交流機會。

3. 第一次使用線上問診不熟悉，過程中碰到的疑問可以問誰？

可以反饋給丁香醫生線上問診人工客服。進入丁香醫生 App 或小程序，點擊底部「我的」-「在線客服」即可詳細咨詢。

希望丁香醫生「發熱咳嗽門診」服務可以為你解燃眉之急，希望你和家人，健康更多，生活更好。

立即向醫生進行提問

*線上就診應提供具有明確診斷的病例資料，如門診病歷、診斷證明等，以幫助醫生更準確地判斷病情。

問診常見 Q&A

? 問診入口：搜索丁香醫生小程序后，進入首頁點擊「問醫生」即可在線問醫生。

? 問診方式：目前平臺支持圖文問診、電話問診和視頻問診。

圖文問診包含 3 次提問機會（一次提問兩次追問），每次可輸入多個問題（最多 500 字），支持上傳視頻和圖片（檢查報告、藥品圖片等均可拍照上傳），24 小時內有效。

電話問診和視頻問診單次問診時長是 15 分鐘，通話結束后，可以回聽錄音/回看視頻，收到文字版小結。

? 查看回復：如有正在進行中的問診，可進入丁香醫生小程序，點擊底部「我的」-「我的問診」，即可第一時間收到醫生回復。

? 人工客服：更多問題，可進入丁香醫生小程序，點擊底部「我的」-「在線客服」詳詢客服。

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監制：溫生

策劃：秦榿