近日，記者從昆明市網格化綜合監督指揮中心了解到，2025年1至4月公眾通過“網格昆明”微信公眾號上報市容秩序、環境衛生、市政設施、園林綠化等各類城市治理問題7000余件，結案率達90%。

今年2月初，海潤路度假區便民服務中心門口，多個停車位經常被非機動車占用，不僅影響市容，還影響了其他機動車正常停放。有市民發現問題后第一時間拍照上傳至“網格昆明”微信公眾號，第二天就有工作人員跟進處理，最終在“網格昆明”的牽頭下，多年頑疾得到了解決。除此之外還有更多城市問題，在網格化監督的作用下得到及時整改處理。

案例

案件類型：綠化棄料

案發地址：度假區大漁街道，環湖東路385號燈桿右側，存在綠化棄料。

處置部門：度假區園林綠化局

上報時間：2025-05-07 09:26:53

處置時間：2025-05-07 16:33:57

處置前

處置后

案例

案件類型：積存垃圾渣土

案發地址：盤龍區雙龍街道，004縣道 麥沖村45號門牌右側，鴻達超市旁，積存垃圾渣土。

處置部門：雙龍城市管理綜合服務中心

上報時間：2025-05-09 08:46:21

處置時間：2025-05-09 14:36:57

處置前

處置后

昆明市網格化監督指揮中心 監督員 李云輝：“從這里到那里，一排都是非機動車亂停放占用公共停車位，市民通過‘網格昆明’進行舉報，我們積極協調相關部門進行了處理。后來我們加強了該區域的巡查，到目前為止都沒有亂停的現象，市民也很滿意。”

數據顯示，"網格昆明"微信公眾號已成為市民反映城市治理問題的重要渠道。平臺日均接收市民"爆料"60件，同比增長10%。其中，占道經營和非機動車亂停放是市民反映最集中的兩類問題。目前，平臺已開通市容環境、市政設施、交通秩序等317類城市治理問題的"爆料"功能。

昆明市網格化監督指揮中心 監督員 李云輝：“進入‘網格昆明’界面，比如我發現前面有個井蓋問題，然后點擊我要爆料進去就有問題描述，先拍照上傳到網格中心，然后網格中心就會及時派遣下來，街道派處置部門來處置。”

網格中心也呼吁廣大市民繼續積極參與城市治理，共同營造美好生活環境。

來源：8099999街頭巷尾