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最近索尼管理層迎來一系列洗牌,硬件大佬西野英明(Hideaki Nishino)被提拔為PlayStation CEO,而臨時掌舵人十時裕樹(Hiroki Totoki)則正式成為索尼集團最高負責人。前索尼互動娛樂(SIE)高管陶琳也被提拔到核心管理層,擔任首席財務官(CFO)。在她首次參加的財報電話會上,她提到了公司自高管調整以來的一些變化。
談到游戲部門時她說:“以前我們盯著的是硬件出貨量(Sell-in units),但現在我們更看重月活躍用戶(MAU)。”她強調,管理層現在把重心放在用戶參與度和月活上,因為這直接關系到盈利能力。
現在的游戲行業早已不是“買了就完事”的模式,像《堡壘之夜》《羅布樂思》《原神》這樣的游戲都在鼓勵玩家持續花錢。索尼從微交易中賺的錢比以往任何時候都多,所以他們的邏輯很簡單:玩的人越多,花錢的人就越多。高用戶參與度還能帶動高端PS Plus訂閱、控制器和其他配件銷量的增長。換句話說,雖然把主機賣到玩家手里依然重要,但這只是每個玩家消費旅程的起點。
陶琳對如何進一步提升月活的計劃說得不太明確,但她提到PS5的裝機量會繼續增長,其中“很多用戶”將是PlayStation生態的新面孔。她還指出,與過去幾代主機不同,很多玩家仍然在使用PS4,這也為月活貢獻了不少。
另外,陶琳還提到,索尼已經在更好地控制第一方游戲的開發支出,未來也會繼續在這方面優化。
這也怪不得SIE死活都要搞服務型游戲的原因了,雖然多個服務型游戲推出之后翻車(星鳴特工),但是只要有一款成功(地獄潛者2),那么就是源源不斷的收入。可以預見,SIE接下來將會繼續投入服務型游戲,大家記得要做好準備了!
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