山西
興縣公安局蔡家崖派出所
始終堅持“以人民為中心”的服務理念
聚焦群眾所思所想所盼
切實解決群眾的大小事
把工作做到老百姓心坎上
努力為群眾提供優質服務
近日，蔡家崖鄉村民張先生著急忙慌的來到興縣公安局蔡家崖派出所辦證大廳，向蔡家崖派出所戶籍窗口工作人員反映，其母親已90歲高齡，因身份證遺失，老人行動不便，近期還需就診看病，沒有身份證無法辦理入院手續，想補辦身份證需要派出所幫忙解決。民警了解到這一情況后，立即啟動“綠色通道”，安排戶籍民警上門服務。
“真是太感謝你們了，專門上門幫我母親辦理身份證，解決了我們的大難題！”老人及其家屬連聲向民警道謝，民警貼心的服務和高效的辦事效率讓群眾感受到了實實在在的溫暖和便利。臨別時，民警還叮囑老人保重身體，并告知家屬證件制好后將第一時間送證上門。
來源：興縣公安
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