山水相約，法治同行。為護航清遠文旅產業高質量發展，清遠中院于今年上半年先后出臺《清遠市中級人民法院關于護航文旅產業高質量發展的若干意見》《清遠市中級人民法院涉文旅案件“四快二就一優”審理機制》。

2025年5月19日正值第15個“中國旅游日”，清遠法院認真貫徹落實意見，積極延伸司法服務，多形式開展“送法進景區”活動，提升游客維權意識，助力景區規范運營，讓法治成為提升旅游品質的“助推器”。

清城法院

5月16日，在清遠“百千萬工程”的文旅項目——“和秧合社”景區入口處，清遠中院和清城法院干警為往來游客發放旅游維權指南、民法典等普法手冊。

“原來景區對游客安全負有這么多責任。”“以后購物一定要保留小票。”游客們邊翻閱手冊邊討論。針對接下來的暑期旅游旺季，干警們重點講解了網絡預訂陷阱、不合理低價游等新型旅游糾紛的防范技巧，還特別提醒家長注意兒童游玩安全。

“這樣的普法很接地氣。”來自深圳的游客王女士說，“以前遇到旅游糾紛總覺得維權無門，現在知道原來也有那么多法律維權的‘門道’，心里踏實多了。”

清新法院

5月19日，清新法院在古龍峽景區舉辦“法護山水，文明旅游”主題普法活動，通過流動普法、專題宣講等形式，將司法服務延伸至景區一線，為游客權益保障和旅游產業健康發展注入法治動能。

活動伊始，法院干警在游客集散中心進行擺攤設點，向往來游客發放《環境資源保護》《文明旅游》等宣傳手冊，針對旅游合同糾紛、景區消費維權、意外傷害責任劃分等常見問題開展“一對一”法律咨詢。

隨后，民庭副庭長李芬結合民法典、旅游法及典型案例，圍繞“景區安全保障義務邊界”等主題，向古龍峽及周邊多家景區的30余名管理人員進行專題培訓。

佛岡法院

5月19日，佛岡法院湯塘法庭干警們到國家4A級旅游景區熹樂谷溫泉旅游區開展“‘游’法可依”專題普法活動。

普法活動現場，干警們向旅客、經營者發放法律宣傳手冊，結合實際案例，講解旅游法、消費者權益保護等法律知識。

“前段時間，景區里有一個小孩在酒店玩耍過程中摔傷。當時，我們就參照之前法院發放普法宣傳冊中的案例，和游客妥善化解了矛盾，達成調解。法院開展普法活動是真的好！”景區負責人對干警們常態化開展普法活動表示肯定。

連州法院

5月13日，連州法院旅游巡回法庭在國家5A級旅游景區連州地下河開展“旅游法庭進景區 法治護航暖民心”主題普法宣傳活動。

活動中，法庭干警圍繞游客關心的人身、財產安全、旅游服務合同等法律問題，重點向游客宣講了文明旅游以及《中華人民共和國民法典》等法律法規。期間，法庭干警還與景區相關負責人詳細了解景區的經營狀況和法治需求，提醒景區工作人員加強對景區的安全防護和管理，增強突發事件的應急處置能力。

連南法院

“景區事務中心就有我們的旅游巡回法庭，旅途中如果遇到法律問題可以隨時來咨詢。”

5月14日，連南法院組織法官到千年瑤寨景區開展普法宣傳活動，為游客和商家提供“零距離”法律服務。

活動中，法官圍繞旅游過程中可能遇到的法律問題，結合《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國旅游法》等法律法規，以“法條+示例”的形式向游客和商家進行詳細解讀，同時，耐心解答游客及商家提出的合同糾紛、消費者權益保護等相關法律問題，解決旅途中遇到的“涉旅法律煩心事”。

來源：各基層法院

編輯：羅雯婕

校對：趙彩紅

審核：肖珍艷

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