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為了給大家提供更高效、安全的服務(wù)體驗(yàn),我們對(duì)燃?xì)饫U費(fèi)充值渠道進(jìn)行了全面優(yōu)化升級(jí)。現(xiàn)將具體調(diào)整事項(xiàng)通知如下,記得仔細(xì)查看哦~
溫馨告知:5月16日0時(shí)起,我司已完成所有表具型號(hào)繳費(fèi)充值渠道的升級(jí)調(diào)整,建議大家盡早前往新繳費(fèi)渠道(公眾號(hào)菜單欄“微營(yíng)業(yè)廳”)完成綁定或繳費(fèi),避免氣費(fèi)用完后影響用氣!繳費(fèi)充值過(guò)程中有任何疑問(wèn)請(qǐng)撥打24h服務(wù)熱線(xiàn):0736-5155730
注:自2025年5月16日0時(shí)起,以下繳費(fèi)渠道正式停用:
? 原“石門(mén)興業(yè)燃?xì)狻蔽⑿判〕绦颍ㄔ娞?hào)菜單欄“舊版繳費(fèi)”)
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常見(jiàn)問(wèn)題Q&A
?新渠道綁定時(shí)不知道戶(hù)號(hào)怎么辦?
答:新渠道綁定可填寫(xiě)戶(hù)號(hào)或表具編號(hào),若在家中可直接查看燃?xì)獗砩系谋砭呔幪?hào)進(jìn)行綁定,若不方便查看燃?xì)獗硖?hào),可撥打24h服務(wù)熱線(xiàn)0736-5155730咨詢(xún)戶(hù)號(hào) 。
? 舊渠道停用后,未到賬的繳費(fèi)怎么辦?
答:通過(guò)舊渠道提交的繳費(fèi)訂單,系統(tǒng)將自動(dòng)處理到賬,如有延遲可撥打服務(wù)熱線(xiàn)0736-5155730咨詢(xún)。
? 新渠道綁定戶(hù)號(hào)時(shí)提示“信息不符”?
答:可能是戶(hù)號(hào)輸入錯(cuò)誤(核對(duì)燃?xì)獗順?biāo)簽或最近一次紙質(zhì)賬單),或戶(hù)名與系統(tǒng)登記不一致(需攜帶身份證到線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳更新信息)。
? 老人不會(huì)用手機(jī)繳費(fèi),怎么辦?
答:可由家人代綁代付,或前往,在工作人員協(xié)助下進(jìn)行新渠道操作。
? 綁定成功后,不支持繳費(fèi)怎么辦?
答:請(qǐng)撥打24h服務(wù)熱線(xiàn)0736-5155730告知詳情等候解決,或前往查詢(xún)。
為避免因渠道切換無(wú)法及時(shí)充值導(dǎo)致用氣中斷,建議大家盡早綁定新渠道,并檢查戶(hù)號(hào)信息是否準(zhǔn)確。如有任何疑問(wèn),歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們:
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此次調(diào)整是為了讓大家未來(lái)的繳費(fèi)更省心、更安全,感謝您的理解與支持!我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),努力為您的“煙火氣”保駕護(hù)航~
? 愿每一次點(diǎn)火,都溫暖如常!
石門(mén)興業(yè)管道燃?xì)庥邢薰?/p>
2025年5月15日
▍信息來(lái)源:石門(mén)興業(yè)燃?xì)?/p>
▍綜合編輯:艾尚石門(mén)信息網(wǎng)
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