廣東
前不久，新浪新聞圖數室發布的《2025中國消費者維權報告》揭示了嚴峻的消費環境——近一年來，高達93.65%的受訪者遭遇消費侵權，問題廣泛分布于食品安全、直播電商等十大行業。在直播電商與社交平臺快速發展的當下，消費維權場景日益復雜，給企業和消費者都帶來了挑戰。
新浪新聞圖數室《2025中國消費者維權報告》
在此嚴峻形勢下，全球領先的體重管理知名品牌多燕瘦積極應對，通過規范官方渠道和售后流程，為消費者筑牢維權防線。多燕瘦多次公開強調，消費者應通過品牌官網、京東及天貓旗艦店等官方授權渠道購買產品。這些平臺不僅提供完整的產品信息，還能通過掃碼溯源系統驗證正品，確保原料與生產環節的安全性。官方渠道的嚴格質檢與防偽技術升級，成為消費者避免“踩坑”的核心保障。
在售后方面，多燕瘦建立了標準化流程：消費者若遇產品疑問，可以第一時間保存訂單截圖、外包裝及溝通記錄等證據，并通過官方客服熱線、公眾號等渠道聯系品牌。多燕瘦特別提醒消費者警惕虛假信息，切勿輕信不明鏈接，同時明確官方售后不會索要銀行賬戶或密碼。值得警惕的是，近期市場上頻現以‘維權代理’為幌子的新型詐騙——不法分子假借協助維權之名，誘導消費者點擊釣魚網站或支付‘服務費’。此類詐騙手法與“黑代維權”等亂象結合，進一步加劇了消費者維權的難度。對此，多燕瘦曾屢次發聲：沖動維權可能使受害者陷入二次傷害，理性取證與官方渠道溝通至關重要。
作為多次獲得“全國產品和服務質量誠信示范企業”稱號的品牌，多燕瘦近年通過成立品質研究院、引入“TICQ”四重質控體系、獲得ISO22000等多項國際認證，強化產品質量管理。同時，品牌持續通過防騙指南、溯源系統科普等內容，提升消費者辨別能力。
消費維權不僅是企業的責任，更需要消費者、監管機構與社會多方協作。多燕瘦的案例表明，品牌通過規范渠道、透明售后與持續溝通，可有效降低風險。對于消費者而言，理性選擇、科學維權，方能真正守護自身權益。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
