2025年以來，已經有17名市民在《問政贛州》網站留言，反映贛州運通別克閉店問題，其中在1月20日《沒有任何通知，贛州運通別克4S店人去樓空，車輛維保無處去，已充會員未退費，數十位車主在苦苦等待款》求助中。

有市民反映：

在沒有任何通知的情況下，贛州運通別克4S店人去樓空。

2025年1月20日中午，數十位車主來到贛州運通別克4S店準備給車做保養，發現4S店人去樓空。臨近年關，這些車主準備做好車輛保養，過個安全年，沒想到卻迎來“閉門羹”，平添糟心事。

由于沒有收到4S店的任何通知，如今許多已沖保養會員套餐的車主，無法退費。本人2023年5月沖了8000多元的保養套餐，約定做18次常規保養，現在才做了2次保養，至今未有4S店聯系退費事宜。請相關部門聯系該贛州運通別克4S店，與車主協商退費事宜。

對此，官方回復：

您在“問政贛州”平臺反映的問題已收悉，現將調查核實情況回復如下：

一、調查核實情況：

經調查核實，該公司因經營場所拆遷及集團資金鏈斷裂導致經營困難于2025年1月15日起暫停營業。

二、處理情況：

該公司已向雪佛蘭、別克品牌申請退網，1、雪佛蘭品牌售后保修服務移交至贛州祥榮雪佛蘭4S店（龍嶺贛南汽車城，售后電話0797-6562777），

2、原該公司購買保養卡（含榮威及名爵）車主已移交至贛州同益上汽大眾4S店（經開區金嶺西路134號，售后電話0797-8372011）進行客戶承接。

3、別克車輛的售后保修業務由南康祥成別克4S店（南康龍嶺汽車城內B-27售后電話0797-6591777）、國力別克4S店（迎賓大道（參數丨圖片）44號南側18607977929（小鵬&傳祺旁邊）。保養業務項目可到同馳豐田（金潭大道1號）享受保養服務。

4、有關退款客戶需提供與該公司簽訂的合同原件或復印件。填寫并提交退款申請書，明確退款金額及退款原因。提供個人銀行卡照片。可與經理聯系辦理相關手續，針對售后保養服務未兌現的，該公司總部正商討合理的處理方案，待處理方案確定完善后會進行公示及短信告知，請耐心等待。

贛州市市場監督管理局

贛州經濟技術開發區分局

2025年1月27日

根據政府部門后續的其他回復，涉事公司為贛州運通汽車技術服務有限公司。據悉，該公司成立于2006年8月4日，根據股權穿透查詢到，贛州運通汽車技術服務有限公司實際為廣匯汽車下屬子公司（股權鏈為：廣匯汽車服務有限責任公司→江西運通華融汽車服務有限公司→江西運通汽車技術服務有限公司→贛州運通汽車技術服務有限公司）。

廣匯汽車官網也顯示，其在贛州市擁有8家4S店，其中贛州運通汽車技術服務有限公司作為別克店位列其中。

而別克官網顯示，贛州運通汽車技術服務有限公司尚在其公布的授權經銷商之列。

根據江西日報2016年1月的報道，廣匯汽車收購了江西運通汽車集團在江西省的30家4S店。

同樣也是在贛州，就在半年多之前，永達汽車經銷商集團旗下的凱迪拉克4S店正式宣布停業！而這家店之前也是廣匯的門店。

5月31日，位于贛州的凱迪拉克4S店——江西永達榮建汽車銷售服務有限公司宣布，因公司經驗困難，進入破產清算程序。

贛州永達榮建凱迪拉克4S店成立于2012年9月，經營年限已經超過10年，即便背靠全國百強汽車經銷商集團、上市汽車經銷商集團——永達汽車，也依然難逃破產清算的噩運。

綜上所述，贛州這個城市的通用系品牌別克、雪佛蘭、凱迪拉克的4S店已經全都停業關門了。而贛州的這種情況還只是全國各個城市的一個縮影，2025年對于上汽通用以及所有合資品牌來說，都是非常艱難的一年。

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