訴訟服務(wù)走深走實(shí)

公平正義可觸可感

鐘樓法院立案庭法官助理 沈陽

我和大家分享交流的書目是《論堅持全面依法治國》，這本書收錄了習(xí)近平總書記2012年12月至2020年11月期間關(guān)于全面依法治國的重要文稿54篇，系統(tǒng)闡述了全面依法治國的理論基礎(chǔ)、核心內(nèi)涵、實(shí)踐路徑及保障機(jī)制，為我們學(xué)思踐悟習(xí)近平法治思想提供了理論依據(jù)和實(shí)踐指南。

書中內(nèi)容涉及憲法實(shí)施、法治體系建設(shè)、司法改革等多項(xiàng)內(nèi)容，系統(tǒng)回答了新時代為何實(shí)行依法治國、如何實(shí)行依法治國等根本問題，其中“堅持以人民為中心”“堅持人民主體地位”等體現(xiàn)人民至上理念的論述高頻出現(xiàn)，《努力讓人民群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義》也是該書的重要章節(jié)，提出政法機(jī)關(guān)在保障人民安居樂業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定中具有十分重要的作用，要求我們堅持依法治國方略，以黨和國家大局為重，以最廣大人民利益為念，肩負(fù)起中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者、捍衛(wèi)者的職責(zé)使命。我們作為法院干警，要深刻認(rèn)識到“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”是新時代司法工作的核心目標(biāo)，其本質(zhì)是將公平正義從抽象概念轉(zhuǎn)化為人民群眾可觸可感的真實(shí)體驗(yàn)。

講到可觸可感，在新時代智慧法院的建設(shè)背景下，這已經(jīng)成為了能夠突破時間、空間距離的真實(shí)訴訟服務(wù)體驗(yàn)。以立案登記工作為例，“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”早已成為了真實(shí)寫照：“龍城e訴中心”、人民法院在線服務(wù)、律師服務(wù)平臺、訴訟服務(wù)網(wǎng)等已經(jīng)能夠提供與線下訴訟服務(wù)大廳功能一致、品質(zhì)相當(dāng)?shù)脑V訟服務(wù)。群眾在線遞交的每一件立案申請，都能得到及時專業(yè)的反饋和指導(dǎo)。此時，公平正義就在我們耐心細(xì)致的引導(dǎo)中、便捷高效的服務(wù)中，人民群眾通過互聯(lián)網(wǎng)真切感受到了公平正義跑出了加速度。

如果將訴訟案件的全流程比作一根鏈條，那其中立案、調(diào)解、審理、執(zhí)行、執(zhí)行轉(zhuǎn)破產(chǎn)等每個環(huán)節(jié)，都濃縮了法院干警對公平正義的理解與追求。以審前調(diào)解為例，這一環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要的過濾分流功能，如果工作開展成效好，當(dāng)事人將不必進(jìn)入冗長的訴訟程序，能充分感受到減輕訟累、節(jié)約成本、彌合關(guān)系等立等可見的好處。因此，我們在這個環(huán)節(jié)同樣要抱有充分的責(zé)任感，不能將這跟鏈條視作流水線，按部就班走完流程后不問效果直接轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)。這里和大家分享一個我們之前化解過的群體性討薪糾紛：

去年，鐘樓區(qū)某工地40余位農(nóng)民工集體討薪，稱工程總承包方拖欠勞務(wù)工資，揚(yáng)言要罷工并到相關(guān)部門群訪，還有個別群眾情緒激動極有可能產(chǎn)生極端事件。這個案件在訴前調(diào)解階段如果不能妥善化解，不僅各方對立的情緒難以及時緩和，訴訟的時間、金錢還會進(jìn)一步擴(kuò)大損失。我們法官及早參與了調(diào)處，過程中向總承包單位釋明了相關(guān)法律規(guī)定：分包單位拖欠農(nóng)民工工資的，由施工總承包單位先行清償，再依法進(jìn)行追償。總承包單位考慮到工程進(jìn)度，同意與農(nóng)民工代表進(jìn)行調(diào)解，最終雙方達(dá)成調(diào)解方案，當(dāng)天欠付款項(xiàng)60余萬全部到賬，工地次日恢復(fù)施工。

這個案件的及時化解生動體現(xiàn)了書中提到的，法律不應(yīng)該是冷冰冰的，司法工作也是做群眾工作。最后，希望我們的綿薄之力為書中“法安天下德潤人心”的愿景貢獻(xiàn)出積極力量。