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信息來源：雅安人社

雅安生活 微信號：（yaanzaixian）編輯制作

企業簡介：

海子山康養基地，是世外鄉村（控股）集團打造的康養+旅游+度假+會員制閉環一體化運營模式的3.0版康養基地。 2020年6月獲國家林業和草原局、民政部、國家衛健委、國家中醫藥局聯合評為第一批“國家森林康養基地”。

工作地點:

雅安市雨城區望魚鎮海子山度假區。
導航地址：世外鄉村·海子山森林康養基地

聯系電話:

19183515510（微信同號）/18113887776

崗位名稱：新媒體運營經理

招聘數量：1人

崗位職責：

一、內容策劃與創作

1．品牌內容矩陣構建：圍繞集團康養基地的核心賣點，策劃符合康養旅居地產特色的內容體系，包括但不限于：

（1）康養生活方式（如溫泉療愈、森林療養、有機農業體驗）

（2）項目實景、配套、服務、生活故事等；

（3）用戶案例（如常住居民的健康改善故事、家庭康養度假場景等）

（4）結合熱點事件與行業動態，策劃專題內容提升品牌影響力

2．多形式內容生產

（1）主導短視頻腳本撰寫（如項目體驗vlog、康養知識科普）、圖文內容（如公眾號深度文章、小紅書攻略筆記）、直播主題設計（如線上云游小鎮、健康講座等）。

（2）協調視頻拍剪團隊，確保內容符合平臺調性（如抖音的短平快、視頻號的品牌深度）

二、全媒體矩陣運營與用戶增長

1．平臺運營與流量獲取

（1）搭建并優化小紅書、抖音、視頻號、快手等公域平臺矩陣，制定差異化運營策略

（2）數據驅動優化

① 監測各平臺流量、粉絲增長、轉化率等核心指標，定期輸出分析報告；

② 根據數據反饋調整內容策略（如高互動話題復用、低效渠道優化）

三、客戶轉化與銷售協同

1．留資與線索管理，設計公域（視頻號、抖音、快手直播間、小紅書評論區）至私域（微信社群、會員社群）引流鏈路。

2．跨部門協作

四、品牌管理與創新探索

1．品牌一致性維護：制定新媒體視覺與文案規范，確保各平臺內容風格調性統一。監控輿情，及時處理負面信息，維護品牌形象。

2．創新模式試點：探索康養文旅與新媒體結合的創新形式。

任職要求：

一、行業經驗：

5年以上文旅/康養/地產行業新媒體運營經驗，熟悉康養客群需求（如中老年健康關注、家庭度假偏好）；

二、技能要求：

熟練使用數據分析工具、具備基礎PS/PR技能，熟悉各新媒體平臺運營機制，熟悉智慧文旅系統優先；

三、核心素質：

對康養旅居產業趨勢敏感，具備資源整合能力（如跨界合作、線下活動聯動）

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資標準：面議

崗位名稱：主播

招聘數量：3人

崗位職責：

1、直播內容策劃與執行（場景化直播）：圍繞集團項目核心場景），策劃主題直播內容：

(1) 日常直播：展示康養社區實景（如健康食堂、有機農場采摘、溫泉療養區）；

(2) 活動直播：聯動線下活動（如海子山中醫養生講座、勐赫傣族文化節），增強用戶沉浸感；

(3) 銷售轉化專場：講解旅居套餐權益（如“候鳥式康養居所”“家庭度假卡”），引導留資或跳轉私域。

(4) 結合目標客群（中老年康養人群、家庭度假客群），設計互動話術。

2、流量獲取與用戶運營，引導用戶加入私域社群。

3、數據復盤與優化。

(1) 分析直播數據（觀看時長、互動率、留資轉化率），優化直播時段、內容節奏及話術；

(2) 定期參與選題會，聯動視頻拍剪團隊復用高熱度直播片段制作短視頻。

任職要求：

1、熟悉康養/文旅行業，具備健康管理、旅游知識儲備者優先；

2、鏡頭表現力強，能適應戶外直播（如項目實景走動講解）；

3、擅長社群維護，具備基礎數據分析能力（如巨量百應后臺）

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資標準：6000元/月

崗位名稱：客服

招聘數量：6人

崗位職責：

一、全渠道咨詢與轉化

1．公域留資承接：

（1）快速響應視頻號、抖音、快手等平臺用戶咨詢（如項目價格、康養設施、入住流程），通過話術引導填寫表單或跳轉私域；

（2）針對直播間用戶提問（如“是否有長期居住折扣”），實時回復并標記高意向客戶。

（3）電邀客戶到訪。

2．私域深度服務：

（1）在微信社群、會員平臺解答用戶問題，推送個性化內容（如康養活動日歷、會員積分攻略）；

（2）配合新媒體團隊跟進線索，記錄客戶需求。

（3）用戶反饋管理與服務優化

（4）匯總高頻問題（如康養配套、服務體系），反饋至運營團隊制作標準化答疑內容（如FAQ圖文、短視頻）；

（5）監測輿情，及時上報并協助處理負面評價（如設施故障投訴），維護品牌口碑。

3．復購與裂變激勵

（1）執行“老帶新”獎勵計劃（如推薦好友購房返積分、贈送康養體驗券），通過私聊、社群公告觸達用戶；

（2）針對沉睡用戶設計喚醒策略（如限時復購優惠、會員日活動邀請）。

任職要求：

1．具備康養地產或高端服務行業客服經驗，熟悉中老年客群溝通技巧；

2．熟練使用CRM系統、企微社群工具，抗壓能力強；

3．了解集團項目細節。

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資標準：6000元/月

崗位名稱：視頻拍攝剪輯

招聘數量：1人

崗位職責：

一、視頻內容制作

1．項目實景拍攝：

（1）根據內容規劃，拍攝康養社區核心場景；

（2）制作用戶故事紀錄片（如常住客戶的健康改善經歷、家庭度假vlog），增強情感共鳴。

2．創意短視頻產出：

（1）結合平臺特性制作差異化內容，例如：

（2）抖音/快手：15秒快速吸睛視頻；

（3）視頻號：3分鐘深度故事片（如“海子山康養家庭的24小時”）。

3．技術與數據優化

（1）運用航拍、VR等技術呈現項目生態資源；

（2）根據視頻完播率、互動數據調整剪輯節奏（如前3秒強沖擊畫面、結尾引導留資動作）。

4．跨部門協同

（1）配合主播團隊準備直播素材（如預先剪輯項目亮點片段）；

（2）聯動策劃部，為線下活動（如康養文化節）提供短視頻宣傳支持。

任職要求：

1．熟練使用PR/AE/FCP等剪輯軟件，掌握基礎運鏡及布光技巧；

2．熟悉文旅康養行業視頻風格，對康養主題內容敏感（如療愈系色調、慢節奏敘事）；

3．能適應多地出差拍攝（如集團異地項目跟拍）

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資標準：6000元/月

崗位名稱：社群活動經理/主管

招聘數量：1人

崗位職責：

一、社群體系搭建與用戶分層

1．全渠道私域引流，聯動客服團隊，將留資用戶按需求標簽（如“中老年療養”“家庭度假”“候鳥旅居”）分群運營。

2．社群架構與規則制定，搭建分層社群模型（如：興趣群：泛康養話題互動，吸引潛在用戶；會員群：高凈值客戶專屬服務，推送定制化權益；活動快閃群：短期促銷或主題活動集中轉化。

3．制定社群管理SOP（發言規范、廣告管控、管理員職責），維護社群秩序。

二、康養主題社群活動和業主日常樂享活動策劃

1．常態化運營活動

?內容驅動活躍：

（1）每日推送“康養小貼士”；

（2）每周發起話題互動（如“曬出你的打卡照”“康養生活方式投票”）。

2．爆款活動策劃和精準營銷活動的組織執行：

三、用戶生命周期管理與復購裂變

1．分層精準運營：

?根據用戶行為數據（如社群活躍度、積分消耗記錄）劃分等級，差異化推送內容：

（1）高活躍用戶：例如邀請成為“康養體驗官”，參與新品內測；

（2）沉默用戶：定向發送問卷調研+喚醒禮包（如免費溫泉體驗券）。

?建立用戶成長路徑（如“新粉→體驗者→會員→推廣大使”），設計對應激勵政策。

2．裂變傳播機制：設計“老帶新”裂變鏈路，例如：

（1）社群內分享專屬邀請海報；

（2）鼓勵用戶生成UGC內容（如社群打卡截圖、項目體驗視頻），優質內容給予流量扶持。

四、數據分析與跨部門協同

1．數據化運營優化

（1）監控社群關鍵指標（入群率、退群率、活動參與率、轉化率），定期輸出分析報告；

（2）通過A/B測試優化活動形式（如紅包抽獎vs專屬折扣），篩選高轉化模型。

2．資源整合與協作

（1）聯動內容團隊：將高互動社群話題轉化為短視頻/直播選題（如用戶故事征集→紀錄片拍攝）；

（2）協同銷售團隊：針對社群高意向用戶提供“一對一管家服務”，縮短決策周期；

3．項目運營策劃執行：及時獲取線下活動信息，同步至社群預熱。

任職要求：

1、經驗要求：5年以上私域社群運營經驗，有文旅/康養行業成功案例者優先；

2、核心技能：熟練使用企微、SCRM工具（如微伴、塵鋒），精通活動裂變模型設計；

3、行業認知：熟悉康養客群社交偏好（如中老年社群“強互動、重信任”、家庭客群“內容實用性強”）；

4、加分項：具備輕度文案及視覺設計能力，可獨立完成活動海報及話術模板制定。

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資標準：面議

崗位名稱：活動執行（暑假工/實習生）

招聘數量：2人

崗位職責：

1、撰寫各類營銷活動計劃等方案，報相關領導審批。

2、負責活動策劃、活動執行，活動現場布置等工作；監控活動效果，撰寫總結報告。

3、協助對接公司各部門工作配合。

4、根據營銷節點，布置銷售現場氛圍，配合完成營銷活動落地工作。

5、掌握各類協會、群體等資源。

任職要求：

1、年齡20歲-25歲（條件優秀可適當放寬）；

2、擁有一定的活動策劃與執行經驗；

3、精通辦公室軟件；

4、具備活動執行能力及解決突發問題的能力；

5、熟練使用燈光控臺和音控臺本職工作以活動執行為主，同時須能夠完成活動執行相關的執行方案，活動流程，串詞撰寫及現場搭建等相關事宜。

崗位福利: 包吃包住

薪資標準：2600-2800元/月

崗位名稱：運營財務主管

招聘數量：1人

崗位職責：

1.負責運營板塊的全面財務管理，確保所有財務活動符合公司政策和行業標準。

2.監督和管理運營板塊的日常財務操作，包括但不限于賬目管理、成本控制和收益分析。

3.參與制定和執行運營策略，提供財務數據支持，協助優化運營效率。

4.與運營團隊緊密合作，確保財務報告準確無誤，及時完成。

5.負責運營項目的財務規劃和執行，包括資金分配、風險管理和項目結算。

任職要求：

1.具備財務管理或相關領域的專業知識。

2.良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與運營團隊有效溝通。

3.對財務軟件和數據分析工具有深入了解，能夠高效處理財務數據。

4.有責任心，能夠在快節奏環境中準確完成財務報告。

5.具備良好的項目管理能力，能夠合理規劃和執行運營項目的財務計劃。

6.全日制大學本科及以上學歷，會計、財務管理相關專業；

7.5年以上財務管理工作經驗；

8.熟悉會計、財務管理、稅務、融資知識，運營業態業務運營和管理流程，了解各項政策；

9.中級會計師或注冊稅務師、注冊會計師優先。

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資區間：8K-12K /月

崗位名稱：物業項目經理

招聘數量：1人

崗位職責：

1.全面負責管轄區域所有經營管理工作，對各經營結果承擔管理責任；

2.負責本區域團隊管理、工作統籌安排、協調，主導解決各部門的疑難問題；

3.根據公司戰略發展制定符合項目情況的物業服務方案、服務流程及規范性文件；

4.負責管轄區域服務品質、滿意度打造，梳理服務品牌，保證經營指標達成及內控管理；

5.負責區域物業管理風險預估與控制；

任職資格：

1.本科及以上學歷，物業管理相關專業（條件優秀者可適當放寬專業），如果自身比較優秀或者大物業公司經理，學歷可以適當放寬至大專；

2.5年以上物業服務行業管理工作經驗，3年以上住宅物業服務企業同職位工作經歷，有業委會管理/創優經驗/管理全生命住宅項目周期經驗者優先；

3.持有全國物業管理經理上崗證，物業管理師證優先；

4.退伍軍人優先；

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資待遇：12-15K /月

崗位名稱：秩序主管

招聘數量：1人

崗位職責:

1.統籌管理物業區域的日常秩序維護工作，確保環境整潔與安全；

2.組織和指導團隊成員，提升團隊專業技能和服務水平；

3.有效溝通，確保業主需求得到滿足，處理緊急情況；

4.監督和管理外包服務團隊，保證服務質量；

5.配合物業管理團隊，共同提升物業服務品質。

任職要求：

1.具備強烈的責任心和領導力，能夠帶領團隊達成目標；

2.優秀的溝通能力和團隊協作精神，能與不同背景的人士有效溝通；

3.具有良好的問題解決能力，能迅速應對和處理突發事件；

4.對物業管理流程有一定了解，能夠合理安排工作事項；

5.具備良好的組織和協調能力，能高效地推進工作進度。

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資待遇：5-7K /月

崗位名稱：物業工程主管（副經理）

招聘數量：1人

1、教育背景：

大專及以上學歷，工程相關專業優先。

2、工作經驗：

（1）至少3年以上物業管理或相關領域的工作經驗。

（2）具有物業或商業同崗位工作經驗2年以上，如果是住宅項目要求管理體量體量在40萬㎡以上。

3、工作技能要求：

（1）熟悉物業管理設備的常見故障及維修處理規范。

（2）持有電工特種作業操作證或其他相關工程技能證書（消防設施操作證、電梯安全員、管理員證書等）。

4、管理能力：

（1）具備較強的裝修管理能力。

（2）熟悉物業工程管理的體系流程

（3）具備良好的團隊管理能力和人際交往能力。

（4）具有工程風險敏感度及較強的問題解決能力。

（5）能夠在應急突發情況下做出明智的決策能力。

（6）具備較強的客戶服務意識，能夠提供高質量的服務以滿足業主的需求。

崗位福利: 包吃包住，入職購買社保，帶薪年假，定期體檢，節日福利

薪資待遇：7K-9K /月

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