近期，

羅女士突然收到

一條快遞簽收提醒短信。

她滿心疑惑，

自己近期并未網(wǎng)購，

這神秘快遞究竟從何而來？

帶著疑問，

她撥打了短信中的聯(lián)系電話。

電話接通后，對方自稱是某購物平臺“客服”，稱羅女士此前誤開通了保險服務(wù)，當前寄送的正是保險通知單，且無論是否領(lǐng)取，每月都會自動扣除2000元費用。若不需要，“客服”表示可以指導(dǎo)關(guān)閉。這讓羅女士慌了神，急忙要求取消服務(wù)。

在“客服”的引導(dǎo)下，羅女士先是登錄對方提供的QQ賬號并接通語音電話，隨后又登錄手機銀行APP，下載云服務(wù)APP。在該APP中完成一系列復(fù)雜操作后，她又進入指定網(wǎng)址，在網(wǎng)頁中與所謂的保單“客服”取得聯(lián)系，并配合完成刷臉等實名認證流程。

然而，當38萬元的銀行扣款信息傳來時，羅女士才意識到自己落入了詐騙陷阱。她立即掛斷電話，趕往派出所報案。

案例

剖析

“快遞短信引流 + 冒充客服”

新型詐騙套路

虛假快遞信息“引流”

騙子通過群發(fā)虛假快遞簽收短信，利用人們對未知包裹的好奇心理，誘導(dǎo)受害者撥打短信中的電話咨詢。

冒充客服制造恐慌

假冒平臺客服身份，編造如“百萬醫(yī)保”“直播會員”即將大額扣費等虛假理由，引發(fā)受害者恐慌情緒，使其在慌亂中喪失警惕。

誘導(dǎo)操作實施詐騙

第三步

以協(xié)助關(guān)閉服務(wù)為名，引導(dǎo)受害者下載屏幕共享APP、訪問涉詐網(wǎng)站，并誘導(dǎo)其進行刷臉、指紋驗證等操作，借此盜取賬戶資金。一旦得手，騙子便迅速消失，讓受害者追悔莫及。

1.快遞信息多核實：收到快遞取件通知時，務(wù)必通過官方購物或快遞平臺確認是否存在真實訂單。若在取件處無法正常取件，要通過官方渠道反復(fù)核實，切勿輕信陌生短信。

2.客服來電需警惕：凡是自稱平臺“客服”，以開通某項服務(wù)將扣費為由，主動提出指導(dǎo)關(guān)閉的，一律認定為詐騙，不予理會。

3.陌生鏈接不觸碰：面對可疑情況，務(wù)必前往官方平臺核實。切勿隨意下載陌生APP、點擊未知鏈接或訪問不明網(wǎng)站。

詐騙APP

守護財產(chǎn)安全，

需時刻保持警惕。

轉(zhuǎn)發(fā)這篇警示，

讓更多人遠離詐騙陷阱！

供稿：重慶市反詐騙中心

簽發(fā)：許傳靜

審核：申楊帆

編校：徐 靜

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