電商，正在發(fā)生一次深刻的變革。這并不僅僅只是體現(xiàn)在以往我們所看到的那些電商新模式和新概念的層出不窮上，同樣還體現(xiàn)在新技術(shù)給電商行業(yè)帶來(lái)的新改觀上。如果我們將以往電商的進(jìn)化歸結(jié)為基于流量為主導(dǎo)的進(jìn)化的話，那么，當(dāng)下正在發(fā)生著的這樣一場(chǎng)電商的新進(jìn)化，則是基于存量為主導(dǎo)的進(jìn)化。

相對(duì)于流量時(shí)代的增量依然還在于以市場(chǎng)規(guī)模為主導(dǎo)，存量時(shí)代的增量更多地體現(xiàn)在市場(chǎng)深度的挖掘上。站在這樣一個(gè)角度，我們就不難理解緣何京東外賣和美團(tuán)外賣會(huì)打得如此火熱，緣何其他的電商玩家們之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)如此地慘烈。在電商的這樣一場(chǎng)全新的進(jìn)化當(dāng)中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些比較明顯的跡象，它們恰恰為我們描畫出來(lái)了電商發(fā)展的新軌跡，指明了電商發(fā)展的新方向。

AI，開始替代互聯(lián)網(wǎng)

回顧電商過(guò)往的發(fā)展歷程，不難看出，電商的進(jìn)化，其實(shí)是以互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化為驅(qū)動(dòng)力的。這一點(diǎn)，從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的進(jìn)化所導(dǎo)致的電商從PC端向移動(dòng)端的進(jìn)化，業(yè)已有了證明。毫不夸張地說(shuō)，但凡是把握了互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化所帶來(lái)的電商進(jìn)化的發(fā)展新趨勢(shì)的玩家，幾乎都把握了新的紅利，幾乎都獲得了新的發(fā)展。

當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮不再，特別是當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的增長(zhǎng)量開始逐漸面臨天花板，我們看到的是，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的電商發(fā)展模式開始面臨這樣那樣的問(wèn)題。這一點(diǎn)，我們可以從資本市場(chǎng)上，各大電商平臺(tái)的表現(xiàn)上，看出一絲端倪。可以說(shuō)，玩家們只有找到互聯(lián)網(wǎng)之外的新驅(qū)動(dòng)力，才能真正將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到新階段。

一個(gè)全新的路線，正在變得清晰，即，互聯(lián)網(wǎng)開始越來(lái)越多地被AI替代，并且引發(fā)了電商的新變革。這一點(diǎn)，我們可以從阿里巴巴對(duì)于AI的全面擁抱上，看出一絲端倪。可以說(shuō)，未來(lái)的電商時(shí)代，其實(shí)就是一個(gè)以AI為主導(dǎo)的驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，電商行業(yè)將會(huì)迸發(fā)出更多的新動(dòng)能，將會(huì)衍生出更多的新模式，將會(huì)釋放出更多的新紅利。

存量，開始替代流量

無(wú)論是在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，玩家們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，其實(shí)都是圍繞著流量展開的。無(wú)論是一二線城市的流量，還是五環(huán)之外的流量，它們其實(shí)都可以被劃歸到流量的范疇，玩家們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)正是以它們?yōu)榇淼牧髁咳后w。可以說(shuō)，在這樣一個(gè)階段，但凡是那些獲得了流量的玩家們，幾乎都成為了發(fā)展得較為快速的玩家。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，特別是隨著流量的紅利被消耗殆盡，僅僅只是以流量為主導(dǎo)的電商發(fā)展模式開始遭遇到越來(lái)越多的困難。電商行業(yè)的發(fā)展，開始從流量主導(dǎo)的時(shí)代，進(jìn)入到以存量為主導(dǎo)的時(shí)代。對(duì)于每一個(gè)玩家們來(lái)講，如何在存量時(shí)代找到新的發(fā)展新機(jī)遇，才是決定它們能否繼續(xù)留在電商的牌桌上的關(guān)鍵。

有一點(diǎn)可以確定的是，同流量時(shí)代的開疆拓土不同，在存量時(shí)代，更多地考驗(yàn)玩家們守成的能力以及如何進(jìn)行深度挖掘的能力。我們看到的玩家們對(duì)于AI的全面擁抱，我們看到的玩家們圍繞著存量用戶進(jìn)行的模式創(chuàng)新和體驗(yàn)提升，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

融合，開始替代分離

回顧以往電商的發(fā)展，其實(shí)就是一個(gè)從無(wú)到有，從0到1的過(guò)程。可以說(shuō)，正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，才得以讓電商出現(xiàn)和發(fā)展壯大。然而，在這樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，我們同樣看到了以電商為代表的虛擬經(jīng)濟(jì)體與以產(chǎn)業(yè)端為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)體開始分裂與對(duì)立的過(guò)程。在那個(gè)信息不對(duì)稱的年代里，在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)并未得到普及的年代里，虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的分離，的確是在一定程度上起到了提升效率的作用，的確是極大地提升了商品與消費(fèi)者之間的對(duì)接效率。

然而，隨著信息供給的豐富化，特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的普及將線下與線上的信息鴻溝彌合干凈，僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)式的平臺(tái)化和中心化的電商模式開始遭遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，僅僅只是以線下和線上的分離為主導(dǎo)的發(fā)展模式開始遭遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。虛實(shí)融合、數(shù)實(shí)融合，開始成為新的發(fā)展趨勢(shì)。

如果我們尋找電商行業(yè)的新進(jìn)化的話，融合，無(wú)疑是另外一個(gè)最值得我們?nèi)リP(guān)注的方面。無(wú)論是電商玩家們對(duì)于供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的深度賦能，還是電商玩家們主動(dòng)參與到生產(chǎn)、物流等流程當(dāng)中，我們都可以看出，電商玩家們不再僅僅只是做平臺(tái)和中心，而是開始投身到零售行業(yè)之中，自身和零售行業(yè)融為了一體。未來(lái)，嚴(yán)格意義上的傳統(tǒng)電商玩家們將不復(fù)存在，將會(huì)被虛實(shí)融合、數(shù)實(shí)融合的新電商玩家們所取代。對(duì)于電商玩家們來(lái)講，補(bǔ)齊它們?cè)趯?shí)體端的短板，并且找到新的發(fā)展突破口，才是關(guān)鍵所在。

最后的話

電商行業(yè)，正在發(fā)生一次悄然變化。這場(chǎng)變化，正在把電商行業(yè)的發(fā)展引入到一個(gè)全新階段。對(duì)于每一個(gè)想要在這樣一個(gè)階段有所作為的玩家們來(lái)講，適應(yīng)這樣一種變化，并且找到真正適合自身的發(fā)展模式，才是真正可以把握新的發(fā)展紅利的關(guān)鍵。

當(dāng)阿里巴巴開始全面擁抱AI，當(dāng)京東開始深入到供應(yīng)鏈的細(xì)致末端，當(dāng)美團(tuán)開始將自身的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整到「零售+科技」，一場(chǎng)全新的進(jìn)化，開始拉開了大幕。認(rèn)識(shí)到這樣一種新變化，并且找到這樣一種新變化后的新紅利，才是關(guān)鍵所在。