在外賣里吃到毛發反而被商家開黃腔，天理何在？

前段時間山東一女子點了一份麻辣燙外賣，還沒吃幾口就發現面里夾雜了一根毛發，她就給了一個差評，沒想到矛盾就此展開。

商家先是以開黃腔的方式回復了女子的差評，后又打電話恐嚇她，5月18日女子曝光了通話錄音，網友也順藤摸瓜扒出了商家更多黑料。

女子在麻辣燙中吃出毛發，被商家開黃腔

這件事還得從4月27日說起，那天女子特別想吃麻辣燙，她在平臺上點開了一家光顧過十幾次的麻辣燙店點了一碗麻辣燙。

一直在某家點外賣，就會對這家有一種莫名的信任感，可是這次女子要大失所望了。

外賣終于來了，女子拿到以后就開始吃，沒想到吃到一半的時候她看到了很惡心的東西，面里竟然纏繞著一根毛發，明顯就是商家在做麻辣燙的時候掉進去的。

女子看到毛發后惡心壞了，如果打開盒子就能看到它，她就不會繼續吃了，可偏偏是吃了半碗才看到的毛發，她吐也吐不出來，繼續吃也吃不下去。

一天的好心情就這樣被毀了，女子就給了個差評，表明了自己老顧客的身份，第一次吃到毛發，真的太惡心了，最后女子直接聯系外賣平臺退款了。

按正常人的思維邏輯，做生意難免會有這種問題，說說好話就過去了，尤其女子還是老顧客，這更得好好維護了，正確流程應該是：主動承認錯誤、退款、賠償。

可是店老板第一時間竟然選擇了辱罵客戶，老板在女生的差評下開黃腔，用不堪入耳的話罵女子，稱女子斤斤計較是個虛偽的人，吃到一根頭發恨不得鬧得翻天覆地。

女子看到后氣不過，給商家打電話質問他們為什么罵人，老板囂張得連裝也不愿意裝，直接就承認了，因為女子給了差評，所以她就得挨罵，老板這么霸道，難道是黑社會出身嗎？

女子也不是好惹的，既然沒辦法跟老板正常溝通，她轉頭就把老板開黃腔的截圖發在了網上。

很多網友都知道了泰安有一家麻辣燙老板喜歡罵人，大家沖到老板賬號的評論區為女子討要公道，現在老板的賬號已經變成私密的了。

大家以為老板把賬號私密是因為怕了嗎，怎么可能，老板不僅不怕還要報警，理由是女子侵犯隱私、惡意評價詆毀飯店的名譽，妥妥的小人行徑。

網友們看熱鬧不嫌事大，女子曝光這件事后引發了很多網友的關注，有網友還把作品轉到了商家的粉絲群。

老板卻滿不在乎，稱女子只是個吃白食的，經常坑騎手和商家，并且老板已經知道女子是誰了，過幾天會給大家爆女子的個人信息。

真的很可怕，現在給個差評還得思來想去，萬一和商家或者騎手鬧不愉快了，還得時刻擔心自己是否會被開盒，一個賣麻辣燙的怎么會這么囂張呢？

商家打電話恐嚇女子

光用嘴巴說說還不算什么，關鍵是老板竟然敢公然打電話威脅女子，這家麻辣燙店的老板是個女人

接通電話后老板直接報出了女子公司的位置，稱自己明天就去公司找她，女子只是很淡定地嗯了一聲。

老板還警告女子：小姑娘，你現在的行為已經犯罪了，惡意評價、在網上肆意曝光他人隱私都是犯罪，女子還是淡淡地嗯了一聲。

老板還說如果女子不聽勸的話，可以繼續下去，她在外賣平臺已經查到了女子的案底，如果女子是對商家和騎手不滿意才這么做的，那只能說女子厲害得很。

這話網友聽了都憋不住笑，外賣平臺竟然升級到能查到案底了嗎，這老板唬誰呢。

女子還是輕輕地嗯了一聲，老板看女子一直不說話，她在那頭沉默了很久，終于說了一句：你覺得沒人能管得了你是嗎？

女子爽快地嗯了一聲，老板又沉默了幾秒鐘，應該是已經氣炸了在順氣兒，終于憋出了一句話：嗯好的呢，那你繼續吃吧，然后立刻掛了電話。

明明是商家有衛生問題，可是老板卻從頭硬到尾，就好像顧客理虧似的，老板開門做生意態度還這么狂妄，竟然打算上門威脅顧客，打量著所有消費者都好欺負吧。

女子偏偏不怕她，女子稱自己不惹事也不怕事，所有購買記錄都很清白，他不怕調查，老板想來盡管來，公司全方位監控無死角，并且女子已經準備報警了。

商家黑歷史曝光

女子稱老板已經不是第一次侮辱顧客了，店鋪評價只要是差評幾乎都被她罵過，污言穢語難以入耳，并且幾乎都是一大段罵人的話，都沒見過態度這么強硬的老板。

而且老板還會泄露顧客的地址和手機尾號，呼吁顧客周邊的人朝顧客的飯里吐痰，罵顧客是屎、是將死之人，警告顧客在A座夾著尾巴做人。

顧客只是說外賣少東西了，卻被老板罵得這么難聽，很難不讓人懷疑她是不是就這么干過。

還有顧客稱麻辣燙不好吃，麻醬太少了，明明是用心建議，可是卻換來了老板狂風驟雨般的質問，老板罵顧客是小鬼，讓顧客別教她做事。

甚至早在2024年就有顧客吃到過頭發，當時老板的回復和辱罵女子的回復一模一樣，都是以開黃腔的話辱罵顧客。

還有網友自稱吃過這家麻辣燙，結果吃出了急性腸胃炎，老板竟然陰陽怪氣地歡迎網友再來，這不就是在咒網友嗎，真不知道這老板的腦回路是什么樣子的。

網友都在評論區支持女子，她的行為就是維護自己的正當權益，不構成侵犯隱私誹謗的。

結語

做生意能做到這個地步還是趁早關門吧，大家也不是非吃這家麻辣燙不可，有錯就認錯，一家店鋪是否真誠顧客都能感覺到。

對此大家怎么看？

信息來源：個人賬號2025年5月18日《泰安商家，恐嚇顧客錄音。下單記錄清清白白，從不白嫖，支持任何官方前來查證……》