離譜!湖北武漢,男子去飯店吃涮串,可在買單時,卻發現價格不對勁,親自數了一下,發現簽字收費比實際多出了一倍,多收了將近一半的錢,他要求三倍賠償,可店家卻回應:這都是小事,理解下!
男子稱,本來想著吃點串串,輕輕松松地解決一頓飯,結果結賬時傻眼了。收銀臺報出來的簽子數是222根,他一看覺得不對勁,哪能吃這么多?
男子當場就較真了,拍照、數簽子、留證據一條龍。按他的說法,店家是用小程序識別簽子數量,然后在收銀臺手動輸入的。119根能輸成222根,這誤差也太離譜了
他不干了,直接搬出消費者權益保護法,要求三倍賠償。店家最后雖然退了差價,但那個回應聽著就讓人來氣:都是小事,互相理解下
理解啥?理解你們多收錢?還是理解你們數不清數?更逗的是店家還說平時都數得挺準,這次要找數簽軟件客服反饋
有網友說的很好:吃飯按簽子計費本身沒問題,關鍵在于這個過程是不是透明、準確。你用小程序識別歸你用,但最后是手動輸入在收銀系統里的,這一步出了錯,消費者就得為你買單?
這種操作就像超市少掃商品價格標簽,只不過這里是多掃了簽子。這不是“誤會”那么簡單,這就是信任崩塌。你可以說系統錯了,但如果沒人當場核實,誰知道每天有多少人被多收了錢,又有多少人默默忍了下來
要我說,現在手機拍照這么方便,大家以后都得養成新習慣:開吃前拍個照,結賬時對對數。別覺得抹不開面子,你不好意思較真,人家就好意思多收錢
吃飯掏錢不是問題,問題是別把人當冤大頭。誰都不愿意為別人的失誤買單,更別說還是一根簽子一毛錢這樣精細計費的模式。把賬算明白,才是經營之道
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