在龐大的網(wǎng)約車駕駛員隊(duì)伍里，有一個(gè)特殊的群體——聽障司機(jī)。他們身處無聲的世界，但與普通司機(jī)一樣，穩(wěn)定把握方向盤，在城市里穿梭，為市民出行提供方便，也為自己的生活蹚出一條路。

今年36歲的王松松是寧海長(zhǎng)街人，是位聽力障礙殘疾人，去年成為一名網(wǎng)約車司機(jī)。

5月18日全國助殘日前夕，筆者見到王松松時(shí)，他正拿著抹布清潔車廂，準(zhǔn)備出車。筆者通過手機(jī)微信，與王松松“筆談”交流。

網(wǎng)約車新人，第一準(zhǔn)則是“穩(wěn)”

王松松出生于農(nóng)家，幼年時(shí)的一場(chǎng)疾病，使他的世界從此失去了聲音，生活的諸多不便如影隨形。但他身殘志堅(jiān)，在特殊教育學(xué)校畢業(yè)后，順利考入大學(xué)，學(xué)習(xí)動(dòng)漫設(shè)計(jì)，獲得大專文憑。

畢業(yè)后，王松松曾在企業(yè)務(wù)工，也支攤賣過煎丸子。后來，從朋友處得知，像他這樣的聽障人可以開網(wǎng)約車，這讓他眼前一亮。“開網(wǎng)約車相對(duì)自由，還能多掙點(diǎn)錢。”王松松自豪地說道。

王松松特意前往北京參加了專門針對(duì)聾啞人的駕照考試，并順利拿到C1駕駛證，且于去年下半年考取了網(wǎng)約車從業(yè)資格證，開啟新就業(yè)之路。

王松松說，自己一般在下午1時(shí)許出車，到晚上12時(shí)左右收工，每天跑車約10小時(shí)。作為一名網(wǎng)約車新人，他的第一準(zhǔn)則是“穩(wěn)”。

對(duì)于王松松來說，驗(yàn)證乘客身份是最難的一關(guān)，后面基本問題不大。因?yàn)椴荒苡谜Z言交流，每次乘客上車后，王松松會(huì)探過身子，拿出手機(jī)配合著手勢(shì)，核對(duì)乘客身份，以免接錯(cuò)客人。此時(shí)，客人往往會(huì)面露驚訝之色。

“我喜歡開車的感覺”，王松松說，因?yàn)橹行某菂^(qū)禁鳴喇叭，只要他保持謹(jǐn)慎駕駛，善用車燈提醒功能，完全可以確保行車安全。

雖然聽不到聲音，但能感受到善意

就在前幾日，王松松載客時(shí)收到一份小禮物。他在鄞州萬達(dá)廣場(chǎng)附近，將兩名乘客順利送達(dá)目的地。臨下車時(shí)，其中一名乘客悄悄塞給他一小包糖果，對(duì)他說“謝謝”。王松松連忙伸出大拇指，彎動(dòng)兩下，用手語表示感謝。

“這是我第二次收到乘客的小禮物。”王松松說，上次也有位乘客送給他一小包糖果，還有一張寫有鼓勵(lì)話語的小紙條，特別暖心。

“雖然我聽不到聲音，但我能感受到乘客們的善意，這讓我覺得一切努力都是值得的。”他在屏幕中寫道。

剛?cè)胄袝r(shí)，王松松不太愿意主動(dòng)向乘客表露自己是名聽障人，怕乘客有顧慮，會(huì)取消單子。但幾個(gè)月跑車下來，他發(fā)現(xiàn)之前的擔(dān)心多余了，絕大多數(shù)乘客不僅沒有“嫌棄”他，反而給予更多好評(píng)和鼓勵(lì)。

至今，王松松開網(wǎng)約車已有298天。打開滴滴平臺(tái)接單記錄，最近的500個(gè)單子中，他獲得了238個(gè)手寫好評(píng)，“師傅很好，開車很穩(wěn)當(dāng)，非常有禮貌”“很好，加油”，口碑積分超越了該平臺(tái)70%的司機(jī)。不少乘客還額外給他5元、10元的打賞。

王松松向筆者展示平臺(tái)給予他“出行守護(hù)者”“L3城市英雄”等榮譽(yù)時(shí)，滿臉笑容，很是自豪。

只要肯努力，夢(mèng)想總會(huì)實(shí)現(xiàn)

眼下，王松松與朋友在余姚市三七市鎮(zhèn)上合租了一套民居。他平時(shí)在寧波市區(qū)跑車接單，每天回家往返要近100公里。雖然麻煩了點(diǎn)，但農(nóng)村租房便宜，每月房租不到400元。

王松松家經(jīng)濟(jì)條件不太好，他畢業(yè)之后這些年，也沒攢下多少錢。買車的15萬元，一部分是車貸，剩下的錢是向親戚借的。

現(xiàn)在他平均日接單20單，收入約300元，每個(gè)月還債就要四五千元。他說，自己每月生活費(fèi)不到2000元，想著多攢錢，早點(diǎn)把債還掉。

“雖缺財(cái)力物力，但駕車逍遙自在。”王松松這樣自嘲，帶著對(duì)生活的樂觀。有時(shí)候生意不好，不免心煩氣躁，王松松就在出租房里養(yǎng)了一只豚鼠，用來減壓。

王松松父親知道兒子很拼，也安慰他，“不求能賺多少錢，平安就好。”

王松松的微信名是“獨(dú)自守夢(mèng)想”。每天深夜收工后，他會(huì)買些烤串，一瓶啤酒，坐在路邊犒勞自己，這是他最放松的時(shí)刻。他說，自己最大的夢(mèng)想，是把閑了很久的籃球再撿起來，有條件的話，談個(gè)女朋友，然后結(jié)婚，“只要肯努力，夢(mèng)想總會(huì)實(shí)現(xiàn)”。

王松松說，據(jù)他所知，寧波聽障網(wǎng)約車司機(jī)有10余名，但彼此聯(lián)系很少。

“我們會(huì)幫助聽障駕駛員在車內(nèi)張貼相關(guān)提示。后期，也會(huì)邀請(qǐng)他們參加相關(guān)培訓(xùn)，包括安全駕駛、乘客隱私保護(hù)等，幫助這些司機(jī)更順暢地接單。”滴滴平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來還計(jì)劃將“聽障司機(jī)身份提示”納入接單系統(tǒng)，避免因信息不對(duì)稱造成誤會(huì)。

（浙江工人日?qǐng)?bào) 楊緒忠）

來源：中工網(wǎng)