事關群眾無小事，事關群眾的矛盾再小也要重視，都要及時化解。近日，欽州市公安局巡警支隊民警化身調解員，巧解3起糾紛，贏得了轄區群眾的贊譽。

合同問題起爭執 耐心調解促和解

5月18日13時許，欽州市公安局巡警支隊7號警務站接到群眾現場求助，稱在欽北區勒嶺街某商鋪，租客與房東因為房子問題發生激烈爭執，請求民警幫忙處理。

接警后，值班民警迅速趕赴現場。經了解，租客黃某長期租住屋主楊某的房屋。近期，楊某計劃將該房屋砌墻隔出一塊地方另行出租。黃某認為根據租房合同，房屋應由其完全使用，因此不同意楊某的計劃，雙方因此僵持不下。

了解情況后，民警耐心細致地進行調解，并從法律角度出發，向雙方闡明合同的有效性和法律約束力，分析了各自的權益與責任。同時，引導雙方換位思考，從長遠利益出發尋找解決方案。經過溝通與協調，雙方逐漸達成共識。

最終，在民警的調解下，黃某同意楊某在房屋內砌墻隔出一塊地方另行出租，但要求楊某為他保留足夠的空間以存放貨架等物品。楊某對此表示理解并同意。雙方握手言和，糾紛得以圓滿解決。

家庭瑣事起沖突 快速出警化干戈

同日，欽北區子材東大街某小區內發生了一起因家庭瑣事引發的姐弟沖突事件。16時許，李奶奶聽到屋內傳來激烈的爭吵聲，隨即進屋查看，發現兩個孫子正廝打在一起，場面混亂。為避免事態進一步惡化，李奶奶急忙撥打了110報警電話求助。

接到報警后，欽州市公安局巡警支隊7號警務站火速趕往現場。只見兩姐弟正在互相撕扯，情緒十分激動。為了防止雙方受到傷害，民警迅速上前將兩人分開，并控制了現場。經了解，沖突的起因是姐姐李某華與弟弟李某旭因家庭瑣事發生爭執。弟弟李某旭一時氣憤，將姐姐的手機和眼鏡摔壞。姐姐李某華則情緒失控，砸壞了家中的廚具。雙方矛盾升級，最終演變成肢體沖突。

待兩人情緒稍緩和，民警開始對兩人進行耐心勸解和教育。“作為家人，應該相互尊重、理解和支持，遇到矛盾和問題時，應當通過溝通和交流來解決，而不是采取暴力手段。”經過民警的耐心調解，姐弟倆的情緒逐漸穩定下來。兩人表示愿意各退一步，共同尋找解決問題的方法。李奶奶對民警的及時介入表示感謝，稱如果沒有警方的幫助，后果難以預料。

情侶分手起糾葛 民警援手解困境

5月19日14時，欽州市公安局巡警支隊6號警務站接到一通緊急求助電話。電話那頭，張某急促的聲音傳入民警耳中：“警察同志，我在世貿廣場的負一樓公廁，我男朋友限制我人身自由，你們快來幫幫我！”

接警后，民警迅速趕往現場處置。經了解，報警人張某與男友劉某因生活瑣事產生矛盾，張某提出分手。面對張某的決定，劉某情緒激動，在家中阻攔張某離開。為了擺脫劉某的控制，張某找借口與劉某一同前往商場，趁機跑進商場女廁所報警求助。

民警通過電話聯系劉某進行溝通，對其進行了批評教育，明確告知其行為已構成違法，并要求其不得阻攔張某回家取個人物品。然而，劉某依然心存不舍，多次挽留糾纏張某。民警再次耐心與劉某溝通，從法律角度和情理上對其進行勸導，逐步解開其心結，引導其理性面對問題并尋求解決方法。

經過民警的不懈努力，劉某最終答應了民警的要求，同意讓張某回家取回個人物品。事后，張某對民警的幫助表示了由衷地感謝。

審核：何婷玉

編輯：李曉峰

圖文：巡警支隊

排版：黃晴

校對：朱宣偉

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